Organização e uso das bases de informação para o atendimento a clientes em call-centers

Autores

  • Sandra Maria Silveira

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Publicado

2008-03-07

Como Citar

Silveira, S. M. (2008). Organização e uso das bases de informação para o atendimento a clientes em call-centers. Perspectivas Em Ciência Da Informação, 12(1). Recuperado de https://periodicos.ufmg.br/index.php/pci/article/view/22356

Edição

Seção

Teses e Dissertações