Comportamentos e valores informacionais em uma empresa do setor de transporte aéreo brasileiro

Autores

  • Ricardo Rodrigues Barbosa Escola de Ciência da Informação - Universidade Federal de Minas Gerais
  • Christine Conceição Gonçalves Escola de Ciência da Informação - Universidade Federal de Minas Gerais

Palavras-chave:

Gestão da informação, Gestão do conhecimento, Comportamentos e valores informacionais, Orientação informacional.

Resumo

O presente trabalho apresenta os resultados de uma pesquisa a respeito dos comportamentos e valores informacionais em uma empresa do setor de transporte aéreo brasileiro. Acredita-se que tais comportamentos e valores resultam no uso eficiente da informação que, por sua vez, irá contribuir para a melhoria do desempenho organizacional. Os dados coletados para o presente estudo foram obtidos mediante a aplicação de um questionário distribuído via Internet e a realização de seis entrevistas semiestruturadas. As respostas dos 32 profissionais que participaram do estudo demonstraram que, algumas das capacidades consideradas fundamentais à obtenção de um desempenho superior quanto ao uso efetivo da informação, necessitam de maior atenção por parte dos gestores da organização.

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Biografia do Autor

Ricardo Rodrigues Barbosa, Escola de Ciência da Informação - Universidade Federal de Minas Gerais

Doutor em Administração de Empresas pela Columbia University, Estados Unidos da América. Professor da Universidade Federal de Minas Gerais, Brasil.

Christine Conceição Gonçalves, Escola de Ciência da Informação - Universidade Federal de Minas Gerais

Mestre em Ciência da Informação - Gestão da informação e do conhecimento

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Publicado

2017-09-26

Edição

Seção

Artigos