Benchmarking e a indústria do conhecimento: um estudo de caso

Autores

  • Adalberto Rego Maciel Filho Universidade de Pernambuco -UPE
  • Miriam Cunha de Aquino
  • Nayade Kennedy Sales Faculdade de Ciências da Administração de Pernambuco/Universidade de Pernambuco.

Palavras-chave:

Biblioteca Indústria do Conhecimento, Benchamarking, Políticas públicas

Resumo

Estudo de caso das Bibliotecas Indústria do Conhecimento-IDCs do sistema do Serviço Social da Indústria-Sesi localizadas em Alagoas (25), Paraíba (10),Pernambuco (18), Rio Grande do Norte (10), especificamente as IDCs Públicas, objetivando analisar o seu desempenho e apresentar oportunidades para incremento de frequência utilizando benchmarking. Inclui revisão de literatura de projetos nacionais de uso de benchmarking, bem como estudos e considerações sobre esse processo. Para análise dos dados, criaram-se dois índices: o de alcance municipal e o de eficiência, que relacionam as frequências às IDCs à população em idade escolar-PIE de cada município e com horas de funcionamento mensais respectivamente. Sugerem-se oito etapas para execução de uma política de benchmarking para as IDCs fundamentada nas precondições existentes no sistema composto de 326 unidades onde, aproximadamente, 275 são públicas. Política que poderia ser adotada para as bibliotecas públicas municipais

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Biografia do Autor

Adalberto Rego Maciel Filho, Universidade de Pernambuco -UPE

Professor Titular da Faculdade de Ciências da Administração de Pernambuco - Universidade de Pernambuco. Mestre em Ciência Regional – University of Pennsylvania. Doutor em Economia – New School for Social Research New York

Miriam Cunha de Aquino

Especialista em Documentação Científica Consultora/Pesquisadora. Departamento de Ciência da Informação da Universidade Federal de Pernambuco/UFPE (aposentada).

Nayade Kennedy Sales, Faculdade de Ciências da Administração de Pernambuco/Universidade de Pernambuco.

Nayade Kennedy Sales Graduanda em Administração na Faculdade de Ciências da Administração de Pernambuco/Universidade de Pernambuco. Nayade Sales

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Publicado

2016-06-29

Edição

Seção

Artigos