As bibliotecas nacionais latino americanas e o capital social

Autores

  • Deborah Medeiros Universidade do Estado de Santa Catarina Programa de Pós Graduação em Gestão da Informação
  • Elaine Rosangela de Oliveira Lucas Universidade do Estado de Santa Catarina (UDESC) Depto. de Biblioteconomia e Gestao da Informação Programa de Pós Graduação em Gestão da Informação

Palavras-chave:

Bibliotecas Nacionais. Web social. Fator Whuffie. Capital Social. Mídias sociais

Resumo

Estudo que pretende analisar o uso da web social nos serviços das bibliotecas nacionais latino americanas e as formas de fomentar Capital Social em sua comunidade. Buscou-se verificar quais mídias sociais as bibliotecas nacionais usam, avaliando como adaptam aos serviços das bibliotecas e como as utilizam para fomentar o Capital Social, adotando-se para isso a teoria do fator whuffie. Utilizou-se a coleta e mapeamento de mídias sociais e observação não participante para a análise dos websites das Bibliotecas Nacionais analisadas. Como resultado, a pesquisa constatou que as Bibliotecas Nacionais em sua grande maioria utilizam seus sites e bibliotecas digitais para oferecer serviços e fomentar Capital Social entre seus interagentes. Por fim, conclui-se que as bibliotecas analisadas ainda utilizam suas mídias sociais na internet para fins administrativos e de divulgação, e observa-se que, através de algumas práticas identificadas nas bibliotecas analisadas nesta pesquisa, as demais bibliotecas podem buscar novas formas e possibilidades de interação dos seus serviços com seus interagentes por meio dessas mídias e de seus websites.

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Biografia do Autor

Deborah Medeiros, Universidade do Estado de Santa Catarina Programa de Pós Graduação em Gestão da Informação

Mestre em Gestão de Unidades da Informação pelo PPGInfo/UDESC.

Elaine Rosangela de Oliveira Lucas, Universidade do Estado de Santa Catarina (UDESC) Depto. de Biblioteconomia e Gestao da Informação Programa de Pós Graduação em Gestão da Informação

Professora da UDESC. Doutora em Ciência da Informação.

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Publicado

2016-12-12

Edição

Seção

Artigos