Gestão do conhecimento organizacional na condução de projetos corporativos em tecnologia da informação – um caso prático

Resumo

GATTONI, Roberto Luís Capuruço. Gestão do conhecimento organizacional na condução de projetos corporativos em tecnologia da informação – um caso prático. Belo Horizonte: Programa de Pós-Graduação em Ciência da Informação da Escola de Ciência da Informação da UFMG, 2000. 150p. (Dissertação, Mestrado em Ciência da Informação). Orientador: Prof. Dr. Jorge Tadeu de Ramos Neves. O aumento na competitividade das organizações tem levado a uma significativa diminuição do ciclo de vida de seus produtos e serviços. Observa-se um grande aumento na oferta de alternativas tecnológicas a serem empregadas na concepção e no desenvolvimento de novas soluções que alavanquem sua participação nos mercados globais. Implementar efetivamente conceitos, técnicas e instrumentos de gestão do conhecimento organizacional no gerenciamento de projetos corporativos pode se revelar importante diferencial competitivo para as organizações da era do conhecimento. Conforme poderá ser verificado na análise de um estudo de caso real no setor de tecnologia da informação, a utilização de elementos de gestão do conhecimento na gerência de projetos corporativos apresenta-se como importante ferramenta para a inovação tecnológica.