Análise de sistemas comerciais brasileiros de automação de bibliotecas

Resumo

CARDOSO, Liana Rosa Brito. Análise de sistemas comerciais brasileiros de automação de bibliotecas. 2001. 190 f. Dissertação (Mestrado em Ciência da Informação). Escola de Ciência da Informação, Universidade Federal de Minas Gerais, Belo Horizonte. Atualmente, a automação é recurso indispensável para garantir a qualidade dos serviços em bibliotecas e centros de informação. No mundo todo, inclusive no Brasil, já existe considerável número de softwares desenvolvidos para atender as necessidades de tais locais. Por isso mesmo, torna-se cada vez mais difícil fazer uma acertada escolha entre tantas opções. Ciente desta dificuldade e da carência de estudos mais abrangentes sobre o assunto dentro da literatura brasileira, procurou-se nesta pesquisa, fazer uma análise de softwares de automação de bibliotecas disponíveis no mercado brasileiro. A população analisada constituiu-se dos softwares e de bibliotecas que os utilizam. Os dados foram coletados através de dois questionários. O primeiro, enviado às empresas que desenvolvem tais softwares, constava de questões sobre: a própria empresa; treinamento, suporte e manutenção oferecidos; e identificação do software, solicitando informações a respeito do hardware, desenvolvimento, módulos, interface e inovações. O segundo questionário foi enviado a algumas bibliotecas usuárias dos sistemas e continha questões sobre: identificação da biblioteca, processo de escolha dos sistemas, módulos e serviços disponíveis e limitações apresentadas. Foram coletados dados também através dos sites das empresas; artigos já publicados sobre o assunto; e informações adicionais enviadas pelas próprias empresas, tais como, documentação e apresentações. Desse estudo conclui-se, entre outras coisas, que os softwares brasileiros já atendem aos principais serviços dentro das bibliotecas, todos possuem suporte para rede e ambiente Windows, e a maioria disponibiliza ainda serviços via Internet, principalmente o de consulta ao catálogo on-line. São sistemas em constante desenvolvimento, com novos módulos e serviços em construção. A principal deficiência é quanto à conformidade a padrões internacionais. Formato MARC, norma ISO 2709 e principalmente o protocolo Z39.50, são ainda pouco utilizados.