Monitoração ambiental em contexos dinâmicos: busca e uso de informação por gerentes bancários

Resumo

Consta, a partir da segunda metade do século XX, profunda transformação associada à produção, processamento e disseminação de informação. No Brasil, seu impacto no setor financeiro, especialmente o bancário, foi expressivo, e o papel dos gerentes mudou significativamente, passando a demandar informações específicas sobre aspectos do ambiente externo. Apresenta os resultados de pesquisa realizada com 65 gerentes bancários em Belo Horizonte, MG, que procurou identificar o perfil de busca e uso de informação destes profissionais.