Soares, Luciana Matias Felício, Faculdade Novos Horizontes, Minas Gerais, Brazil

• Perspectivas em Ciência da Informação Vol. 20 No. 2 (2015) - Articles
  Percepção da qualidade de serviços nas bibliotecas da Universidade Federal de Ouro Preto na perspectiva do usuário
  Abstract  PDF (Português (Brasil))