da Silva, Ana Paula Bernardi, Universidade Católica de Brasília, Brasil
-
Perspectivas em Ciência da Informação Vol. 23 Núm. 1 (2018) - Artículos
Formalização de serviços internos em grandes corporações: Proposta de ontologia para construção colaborativa de Carta de Serviços
Resumen PDF (Português (Brasil))