INTEGRATIVE AND COMPLEMENTARY PRACTICES

CONTRIBUTIONS TO QUALITY OF WORKING LIFE

Authors

  • Carla Patrícia Antunes Gontijo Hospital das Clínicas da Universidade Federal de Minas Gerais
  • Regiane Prado Ribeiro Universidade Federal de Minas Gerais https://orcid.org/0000-0002-9863-0101
  • Alexandre da Silveira Sete Universidade Federal de Minas Gerais
  • Silvana Aparecida Costa Universidade Federal de Minas Gerais
  • Juliana Silveira Teixeira Santa Casa de Misericórdia de Belo Horizonte
  • Fátima Ferreira Roquete Universidade Federal de Minas Gerais
  • Karla Rona da Silva Universidade Federal de Minas Gerais https://orcid.org/0000-0003-0495-789X
  • Elaine Santana de Souza Ferreira Hospital das Clínicas da Universidade Federal de Minas Gerais https://orcid.org/0000-0003-4633-0534

DOI:

https://doi.org/10.35699/2318-2326.2020.19453

Keywords:

Complementary Therapies, Quality of Life, Occupational Health, Working Conditions

Abstract

This article describes the experience of using integrative and complementary practices (ICPs) with workers at a public university hospital in Belo Horizonte, Minas Gerais, Brazil. Free therapeutic care for workers took place in the period from October 2018 to April 2019, and it was provided by volunteer practitioners in rooms made available at an outpatient clinic in the hospital. The following therapies were offered: a) Aromatherapy; b) Auriculotherapy; c) Homeopathy; d) Reiki; e) Tai Chi Chuan; and f) Tui Na. Relying on the participation of seven volunteers, 456 vacancies were offered during the period evaluated, and 568 appointments were made (with 405 actual therapeutic practices). Given the experience, it was found that we need to: a) strengthen the means of communication in order to promote greater adherence to therapeutic care; b) improve workers’ perception; and c) sensitize leaders to mobilize and inspire workers’ participation in programs for quality of working life (QWL) in health sector organizations.

Author Biographies

  • Carla Patrícia Antunes Gontijo, Hospital das Clínicas da Universidade Federal de Minas Gerais

    Possui graduação em Enfermagem pela Universidade Estadual de Montes Claros (2008), pós graduação em Enfermagem do Trabalho e Gestão Hospitalar. Mestranda em Gestão de Serviços de Saúde pela Universidade Federal de Minas Gerais. Atualmente é enfermeira do trabalho do Hospital das Clínicas da UFMG, atuando principalmente nos seguintes temas: enfermagem hospitalar, absenteísmo, satisfação profissional, trabalho hospitalar.

  • Regiane Prado Ribeiro, Universidade Federal de Minas Gerais

    Mestre em Gestão de Serviços de Saúde pela Escola de Enfermagem da Universidade Federal de Minas Gerais (2020). Especialista em Enfermagem Obstétrica pela Atualiza Pós-Graduação (2010). Possui graduação em Enfermagem pela Universidade do Estado de Minas Gerais (2006). Atualmente é enfermeira obstétrica da Maternidade Otto Cirne do Hospital das Clínicas da Universidade Federal de Minas Gerais. Tem experiência na Área de Enfermagem, com ênfase em Obstetrícia e Gestão de Serviços de Saúde.

  • Alexandre da Silveira Sete, Universidade Federal de Minas Gerais

    Mestrado em Gestão em Saúde (2018-2020). Especialização em Terapia Intensiva Adulto: Urgência, Emergência e Trauma. Graduação em Enfermagem pelo Centro Universitário UNA (2008). Especialização em Acreditação: qualidade no serviço de saúde. (2009 - 2010)Atualmente é gerente de enfermagem do HOSPITAL FELÍCIO ROCHO. Tem experiência na área de Enfermagem, com ênfase em Enfermagem na Gestão e Gerenciamento.

  • Silvana Aparecida Costa, Universidade Federal de Minas Gerais

    Mestre em Gestão de Serviços da Saúde pela Universidade Federal de Minas Gerais.

  • Juliana Silveira Teixeira , Santa Casa de Misericórdia de Belo Horizonte

    Possui graduação em Enfermagem pela Pontifícia Universidade Católica de Minas Gerais (2008). Atualmente é Gerente da Qualidade do Grupo Santa Casa de Belo Horizonte (Hospital Santa Casa BH,Centro de Especialidade Médicas, Funerária, Hospital São Lucas,Instituto de Ensino e Pesquisa) responsável pela implementação do Sistema de Gestão da Qualidade nesta Instituição nas normas Certificáveis ISO 9001,ONA, Gestão de Risco (31000), responsável pelo Núcleo de Segurança do Paciente como membro do Comitê de Gerenciamento de Risco Assistencial e Núcleo de Segurança do Paciente. Gestora Executiva do projeto do DRG no Comitê Assistencial de Implantação da Plataforma DRG Brasil na Santa Casa BH. Experiência na área assistencial nos setores de urgência e emergência e ensino como docente no Instituto de Ensino e Pesquisa Santa Casa BH (2013) e Faculdade Pitágoras (2018).

  • Fátima Ferreira Roquete, Universidade Federal de Minas Gerais

    Doutora em Ciências da Saúde/Enfermagem (UFMG), Mestre em Administração (CEPEAD/UFMG), Especialista em Administração Pública (FJP/MG), Especialista em Saúde Pública (FIOCRUZ), Bacharel em Psicologia (PUC/MINAS). Professora (Adjunto IV) e Pesquisadora, Departamento de Gestão em Saúde (GES), Programa do Mestrado Profissional em Gestão de Serviços de Saúde, Universidade Federal de Minas Gerais (UFMG). Membro do Núcleo de Pesquisas Gestão em Saúde (NUGES), do Grupo de Pesquisa Economia da Saúde/FHEMIG e do Núcleo de Relações de Trabalho e Tecnologias de Gestão (NURTEG/UNIHORIZONTES). Avaliadora de periódicos e eventos nacionais e internacionais. Temas de interesses em pesquisa: Gestão de Pessoas; Psicologia Organizacional e do Trabalho; Gestão Organizacional (Qualidade e Acreditação); Ensino e Pesquisa em Gestão em Saúde. Públicos e cenários de interesse em pesquisa: gestores, profissionais de saúde, discentes/egressos; e serviços de saúde públicos e privados.

  • Karla Rona da Silva , Universidade Federal de Minas Gerais

    Doutora em Biomedicina pelo Instituto de Ensino e Pesquisa da Santa Casa de Belo Horizonte (2013). Mestre em Ciências da Saúde pela UNINCOR / Betim (2009). Especialista em Urgência e Atendimento pré-hospitalar Móvel pela Universidade Estácio de Sá/BH (2006). Possui graduação em Enfermagem pela Pontifícia Universidade Católica de Minas Gerais (2005). Atualmente é professora Adjunto II do Departamento Gestão em Saúde da Escola de Enfermagem da Universidade Federal de Minas Gerais (EEUFMG) no Curso de graduação em Gestão de Serviços de Saúde. Professora e Subcoordenadora do Curso de Mestrado Profissional em Gestão de Serviços de Saúde da Escola de Enfermagem da Universidade Federal de Minas Gerais. Líder do Núcleo de Pesquisa Gestão em Saúde - NUGES e Membro Titular no Núcleo de Estudos e Pesquisas em Urgência e Emergência (NEPEU) ambos da EE/UFMG. Pesquisadora desenvolvendo estudos relacionados aos temas: Enfermagem; Serviços e profissionais de saúde; Liderança; Trabalho em equipe; Gestão de Pessoas; Tomada de Decisão; Urgência e Emergência.

  • Elaine Santana de Souza Ferreira, Hospital das Clínicas da Universidade Federal de Minas Gerais

    Mestranda em Gestão de Serviço de Saúde pela Escola de Enfermagem da UFMG. Especialista em Psicopedagogia Clínica e Institucional pela Nova Faculdade (2017). Graduação em Psicologia pela Pontifícia Universidade Católica de Minas Gerais (2007). Possui 16 anos de experiência na área de saúde e segurança do trabalho, atuando nos seguimentos de indústria, comércio e serviços. Atualmente atua como Técnico de Segurança do Trabalho da Empresa Brasileira de Serviços Hospitalares. Atua em Consultório particular com atendimento em Psicologia Cognitiva Comportamental e Psicopedagogia.

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Published

2020-12-30

Issue

v. 8 n. 3 (2020)

Section

Artigos

How to Cite

INTEGRATIVE AND COMPLEMENTARY PRACTICES: CONTRIBUTIONS TO QUALITY OF WORKING LIFE. Interfaces - Revista de Extensão da UFMG, [S. l.], v. 8, n. 3, p. 274–298, 2020. DOI: 10.35699/2318-2326.2020.19453. Disponível em: https://periodicos.ufmg.br/index.php/revistainterfaces/article/view/19453. Acesso em: 24 dec. 2025.