Indicadores de rendimiento: una experiencia de la Biblioteca de la Facultad de Derecho de la USP, campus de Ribeirão Preto
Palabras clave:
Indicadores de resultados, Uso de la colección, Tratamiento técnico, ISO 11620, Biblioteca universitariaResumen
La biblioteca de la Facultad de Derecho de Ribeirão Preto de la Universidad de São Paulo (USP) comenzó a funcionar en enero de 2008. Desde julio de 2008, utiliza dos indicadores de desempeño: uso de la colección y velocidad de procesamiento técnico, propuestos por la norma ISO 11.620. Los resultados descritos son preliminares, ya que los datos se refieren a un período de un año y diez meses de recogida. Las consideraciones finales son que el uso de indicadores de rendimiento proporciona información fiable para evaluar y modificar los procedimientos de modo que se alcancen los objetivos.
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Referencias
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Derechos de autor 2015 Bibliotecas Universitárias: pesquisas, experiências e perpectivas

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