Indicadores de desempenho: relato de experiência da Biblioteca da Faculdade de Direito da USP, campus de Ribeirão Preto
Resumo
A biblioteca da Faculdade de Direito de Ribeirão Preto, da Universidade de São Paulo (USP) iniciou suas atividades em janeiro de 2008. Desde julho de 2008, vem utilizando dois indicadores de desempenho: uso da coleção e rapidez no processamento técnico, propostos pela norma ISO 11.620. Os resultados descritos são preliminares, visto que são dados referentes a um período de um ano e dez meses de coleta. As considerações finais são de que os usos de indicadores de desempenho proporcionam informação confiável para se avaliar e alterar procedimentos, para que os objetivos sejam atingidos.Downloads
Não há dados estatísticos.
Publicado
2011-08-25
Como Citar
Celere, M., & Pirani, R. B. (2011). Indicadores de desempenho: relato de experiência da Biblioteca da Faculdade de Direito da USP, campus de Ribeirão Preto. Bibliotecas Universitárias: Pesquisas, Experiências E Perspectivas, 1(1). Recuperado de https://periodicos.ufmg.br/index.php/revistarbu/article/view/3067
Edição
Seção
Relatos de experiência
Licença
Ao encaminhar textos à Revista Bibliotecas Universitárias: pesquisas, experiências e perspectivas, o autor estará cedendo integralmente seus direitos patrimoniais da obra à publicação, permanecendo detentor de seus direitos morais (autoria e identificação na obra), conforme estabelece a legislação específica.
O trabalho publicado é considerado colaboração e, portanto, o autor não receberá qualquer remuneração para tal, bem como nada lhe será cobrado em troca para a publicação.
Os textos são de responsabilidade de seus autores. Citações e transcrições são permitidas mediante menção às fontes.
