Investigar el uso del marketing en la gestión de las bibliotecas universitarias del sector privado en Porto Velho-RO

Resumen

La investigación trata de medir el valor y el impacto de la gestión de marketing en bibliotecas universitarias de Instituciones de Enseñanza Superior (IES) del sector privado en Porto Velho -RO, lo que resultó en la construcción de un panorama representativo de la perspectiva de valor utilizada en el marketing y los impactos percibidos, a partir de la comprensión de los respectivos gestores bibliotecarios. La investigación se justifica considerando la aplicación del marketing a organizaciones sin fines lucrativos, como las unidades de información, tal como se describe en la literatura sobre Administración, Ciencia de la Información y Biblioteconomía. La metodología utilizada para obtener los resultados es exploratoria en cuanto a sus objetivos y cualitativa-cuantitativa en cuanto a sus medios. El instrumento utilizado para recoger los datos fue un cuestionario diseñado para identificar el perfil de los encuestados y sus percepciones específicas sobre la gestión de marketing en los centros de información. En respuesta al objetivo general, se construyó una panorámica a partir de indicadores establecidos por variables cualitativas, que permitieron identificar la percepción de los bibliotecarios profesionales (género predominante entre los encuestados, según revelaron los datos de la encuesta). En cuanto a la percepción del valor o importancia de la comercialización, el resultado mostró un porcentaje que cumple con el indicador (positivo) y, en cuanto a los impactos, el mayor porcentaje dijo que eran sólo (razonables), por lo que los rasgos presentados son un tanto contradictorios, ya que la mayoría dice que es importante, pero al mismo tiempo afirman que los impactos son razonables.