DRIF: notation for diagrammatic representation of information flow and informational behavior in organizational processes
DOI:
https://doi.org/10.35699/2237-6658.2021.37093Keywords:
information flow, information behavior, notation, organizational processAbstract
Managing the flow of information produced in organizations is one of the great challenges faced by managers. Representing the information flow plus considerations of the actors' informational behavior is an unprecedented alternative for visualizing the complexity of the information dynamics in the organizational context. This research aimed to create a notation, called DRIF, to represent the flow of information enriched by considerations of informational behavior in organizational processes. Classified as applied in terms of its nature and exploratory in terms of objectives, the study was operationalized through Design Science Research (DSR). Its contribution is the creation of a notation with theoretical bases in computer science, administration and information science to visually represent the information flow in processes and which also considers aspects of informational behavior.
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