The knowledge management in the context of telework due to social isolation
DOI:
https://doi.org/10.35699/2237-6658.2021.37267Keywords:
Knowledge Management (KM), COVID-19, Pandemic, Telecommuting, Home OfficeAbstract
The year of 2020 presented us with a chaotic situation that killed countless people. The pandemic caused by COVID-19 changed the routine of people and companies and made the use of information and communication technologies essential for the progress of a good part of professional, personal and educational activities. Due to the limitations of the encounter between people, an effective social interaction and exchange of experiences was greatly impaired. Given this scenario, it was carried out from a literature review that deals with Knowledge Management (KM) in the context of Telework. The findings demonstrate that KM can be a possible solution for recording, using and disseminating the knowledge generated by employees.
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