Serviços virtuais das bibliotecas da Universidade Federal de Minas Gerais: potencial para o oferecimento de serviços de referência virtual

Autores

  • Terezinha de Fátima Carvalho de Souza Universidade Federal de Minas Gerais image/svg+xml
  • Sânia Luiz de Souza Universidade Federal de Minas Gerais image/svg+xml

Palavras-chave:

Serviços de referência Virtual, Tipos de serviços de referência virtual, Bibliotecas, Universidade Federal de Minas Gerais

Resumo

Sintetizando a evolução do serviço de referência, que vai além dos limites físicos da biblioteca e identificando os  principais  tipos  de serviços  de  referência  virtual,  o artigo  tem como  objetivo  verificar  os  serviços  oferecidos  pelas  bibliotecas  da  Universidade  Federal  de Minas Gerais, com potencial para o oferecimento de serviços de referência virtual, através da comunicação  via  web,  concluindo  a  existência  de  condições  para  o  oferecimento  de  tal serviço.

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Biografia do Autor

  • Terezinha de Fátima Carvalho de Souza, Universidade Federal de Minas Gerais

    Graduada em Biblioteconomia, mestre e doutora em Ciência da Informação. Professora Adjunta da Escola de Ciência da Informação da Universidade Federal de Minas Gerais.

  • Sânia Luiz de Souza, Universidade Federal de Minas Gerais

    Bacharel em Biblioteconomia pela Escola de Ciência da Informação da Universidade Federal de Minas Gerais.

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Publicado

13.04.2016

Edição

Seção

Artigos Originais

Como Citar

SOUZA, Terezinha de Fátima Carvalho de; SOUZA, Sânia Luiz de. Serviços virtuais das bibliotecas da Universidade Federal de Minas Gerais: potencial para o oferecimento de serviços de referência virtual. Bibliotecas Universitárias: pesquisas, experiências e perspectivas, Belo Horizonte, v. 3, n. 1, p. 3–14, 2016. Disponível em: https://periodicos.ufmg.br/index.php/revistarbu/article/view/3084. Acesso em: 18 nov. 2025.