Modelos de maturidade em transformação digital no governo eletrônico

uma revisão sistemática de literatura

Resumo

Este artigo tem como objetivo mapear os modelos de maturidade utilizados na transformação digital no setor público e discutir suas relações com a política de informação. Trata-se de uma pesquisa exploratória-descritiva, de abordagem qualitativa, conduzida por meio de uma Revisão Sistemática da Literatura (RSL) nas bases Brapci, Scopus e Scielo, considerando publicações em português e inglês no período de 2016 a 2025. Após aplicação dos critérios de seleção, a amostra final foi composta por seis estudos. A análise revelou a existência de 46 modelos de maturidade em transformação digital, evidenciando elevada diversidade conceitual e metodológica e a ausência de um modelo amplamente consolidado como referência para o setor público. Os resultados também indicam que muitas instituições adotam adaptações de modelos internacionais ou desenvolvem modelos próprios, frequentemente sem alinhamento explícito com uma política de informação. Esses achados sugerem que a adoção de modelos de maturidade contextualizados pode contribuir para diagnósticos organizacionais mais consistentes e para o planejamento de estratégias de transformação digital mais eficazes na administração pública. Como implicação prática, destaca-se a necessidade de maior articulação entre políticas de governo digital e modelos de maturidade utilizados pelas instituições. Para pesquisas futuras, recomenda-se aprofundar a análise comparativa de modelos adotados em diferentes países.