PRÁCTICAS DE GESTIÓN DE LA INFORMACIÓN EN INCUBADORAS DE BASE TECNOLÓGICA: UN ESTUDIO APLICADO EN EL ECOSISTEMA DE INNOVACIÓN DE SANTA CATARINA
um estudo aplicado no ecossistema de inovação catarinense
Palabras clave:
Gestión de la Información, Incubadora de Empresas, inovación, startups, Ambientes InformacionalesResumen
Este artículo investiga las prácticas eficaces de Gestión de la Información (GI) en incubadoras de empresas de base tecnológica en Santa Catarina, con el objetivo de comprender cómo estas prácticas contribuyen al fortalecimiento del entorno innovador. La investigación, de naturaleza cualitativa, aplicada y exploratoria, se realizó con 15 incubadoras del estado, utilizando un cuestionario semiestructurado validado por especialistas. Se adoptó la técnica de análisis de contenido para la etapa de análisis de los resultados.
Los resultados de este estudio indican tres prácticas centrales: el uso de plataformas digitales colaborativas, la realización periódica de reuniones informativas y la formalización de los procesos informacionales. Tales prácticas favorecen el intercambio de conocimientos, la toma de decisiones ágil y la consolidación institucional de las incubadoras.
Fundamentado en los modelos teóricos de Davenport (1998), Choo (2003; 2006), Beal (2004) y Valentim (2002), el estudio demuestra que la gestión estratégica de la información es esencial para la innovación y el desempeño sostenible de las incubadoras y startups apoyadas. Como contribución, se propone un conjunto de ocho iniciativas basadas en evidencias empíricas y teóricas, orientadas a la cualificación de la gestión informacional.
Se concluye que la GI es una competencia estructurante en los ecosistemas de innovación, siendo crucial tanto para el avance teórico como para la formulación de políticas y estrategias prácticas.
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