Regresando al "nuevo normal"

desafíos, oportunidades y paradojas del regreso al trabajo docente en el contexto de la pandemia

Resumen

La pandemia de covid-19 ha intensificado el uso del trabajo remoto en la Administración Pública. En el ámbito educativo, el trabajo remoto docente se implementó como estrategia para sustituir la enseñanza presencial, que tuvo que ser interrumpida abruptamente. Las investigaciones sobre el trabajo de los profesores en este período reportan obstáculos como dificultades con las tecnologías, falta de equipos, aumento de la carga horaria de trabajo, entre otros. Sin embargo, aunque el período pandémico no ha pasado y aunque sus efectos e impactos siguen siendo estudiados, las universidades federales brasileñas ya han retomado las actividades presenciales, en busca de una "nueva normalidad". En este sentido, este estudio busca identificar los desafíos y paradojas de docentes en instituciones públicas federales en relación con el retorno a las actividades presenciales en el contexto de la pandemia de covid-19. Para ello, se adoptó un enfoque cualitativo, de carácter exploratorio, utilizando como estrategia el estudio de caso con docentes de la Universidad Federal de Maranhão – Campus Grajaú. Los datos fueron construidos a través de entrevistas semiestructuradas, realizadas de forma online, que posteriormente fueron analizados con la ayuda del software ATLAS.ti., a la luz del análisis de contenido de Bardin (2011). Se identificaron diez paradojas, y los desafíos y oportunidades se agruparon en seis categorías. Los entrevistados reportaron dificultades relacionadas con la enseñanza, falta de capacitación, problemas físicos como obesidad, dolores musculares, dolores de cabeza y agotamiento, además de problemas mentales como ansiedad, angustia y fatiga mental. La sobrecarga de trabajo fue percibida por todos los docentes. Los profesores informaron que la ausencia del campus perjudicó sus actividades, debido a problemas de comunicación, falta de retroalimentación y falta de estructura en casa para realizar el trabajo remoto. A pesar de las dificultades enfrentadas, los entrevistados informaron que seguirían utilizando las TIC (Tecnologías de la Información y la Comunicación) en un momento posterior a la pandemia, y que les gustaría trabajar en un modelo híbrido que combinara actividades presenciales y remotas. La falta de planificación para la implementación del trabajo remoto afectó las actividades, ya que hubo necesidad de adaptarse de forma forzada y repentina a los sistemas utilizados por la universidad. Los conocimientos derivados de esta investigación pueden, desde el punto de vista práctico, ayudar a la Administración Pública, proporcionándole información para ayudar en ulteriores discusiones sobre la implementación del trabajo remoto como complemento de la carga horaria presencial, enseñanza híbrida, regulación de la jornada remota y desafíos para mantener la calidad de vida de los servidores, además de evidenciar fallos ocasionados por la implementación sin experiencia previa ni plan de trabajo.