Gerenciamento de risco

percepção de enfermeiros em dois hospitais do sul de Minas Gerais, Brasil

Autores

  • Cibele Leite Siqueira Universidade Estadual de Campinas, Faculdade de Enfermagem , Programa de Pós Graduação; Poços de CaldasMG, Pontifícia Universidade Católica de Minas Gerais, Brasil
  • Chayenne de Carvalho e Silva Poços de CaldasMG, Pontifícia Universidade Católica de Minas Gerais, Brasil
  • Jamille Keila Neves Teles Poços de CaldasMG, Pontifícia Universidade Católica de Minas Gerais, Brasil
  • Liliane Bauer Feldman São PauloSP, Centro Universitário São Camilo, Brasil

DOI:

https://doi.org/10.5935/1415-2762.20150071

Palavras-chave:

Gestão de Risco, Segurança do Paciente, Cuidados de Enfermagem, Assistência Hospitalar, Qualidade da Assistência à Saúde

Resumo

O gerenciamento de risco vem sendo utilizado pelas organizações de saúde como um processo investigativo e técnico-científico para alcançar a qualidade da prestação de serviços e a segurança dos pacientes e dos profissionais de saúde. Este estudo objetivou compreender a percepção dos enfermeiros acerca do gerenciamento de risco hospitalar e analisar as dificuldades e facilidades encontradas. Trata-se de um estudo com abordagem qualitativa, de caráter exploratório, descritivo, com a participação de 29 enfermeiros assistenciais e gerenciais de dois hospitais de caráter privado e de grande porte localizado no interior de Minas Gerais. As entrevistas foram audiogravadas, utilizando-se roteiro semiestruturado. Os dados foram submetidos à técnica de análise de conteúdo, resultando em cinco categorias: deficiência na conceituação do gerenciamento de risco, gerenciamento de risco qualificando a assistência, necessidade de mudança de cultura para operacionalização do gerenciamento de risco, o gerenciamento de risco percebido como notificação e os recursos humanos influenciando no gerenciamento de risco. Os resultados mostraram que os enfermeiros relacionam o gerenciamento de risco como ferramenta de qualidade e segurança na assistência ao paciente. Constatou-se que, mesmo havendo a comunicação dos eventos adversos, muitas vezes há subnotificação por falta de tempo no preenchimento dos formulários, sobrecarga de trabalho, medo da represália e punição mediante o erro. A sensibilização da equipe, os programas de educação permanente e o apoio diretivo são estratégias sugeridas para avançar nos processos de trabalho.

Referências

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Publicado

01-12-2015

Edição

Seção

Pesquisa

Como Citar

1.
Gerenciamento de risco: percepção de enfermeiros em dois hospitais do sul de Minas Gerais, Brasil. REME Rev Min Enferm. [Internet]. 1º de dezembro de 2015 [citado 20º de abril de 2025];19(4). Disponível em: https://periodicos.ufmg.br/index.php/reme/article/view/50059

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