Clima de segurança do paciente na atenção primária à saúde

análise de causa-raiz

Autores

  • Patrícia Freire de Vasconcelos Universidade da Integração Internacional da Lusofonia Afro-Brasileira, Instituto de Ciências da Saúde, Redenção CE , Brasil, Universidade da Integração Internacional da Lusofonia Afro-Brasileira - UNILAB, Instituto de Ciências da Saúde. Redenção, CE - Brasil. http://orcid.org/0000-0002-6158-9221
  • Rhanna Emanuela Fontenele Lima de Carvalho Universidade Estadual do Ceará, Centro de Ciências da Saúde, Fortaleza CE , Brasil, Universidade Estadual do Ceará, Centro de Ciências da Saúde. Fortaleza, CE - Brasil. http://orcid.org/0000-0002-3406-9685
  • Pedro Holanda Souza Universidade da Integração Internacional da Lusofonia Afro-Brasileira, Instituto de Ciências da Saúde, Redenção CE , Brasil, Universidade da Integração Internacional da Lusofonia Afro-Brasileira - UNILAB, Instituto de Ciências da Saúde. Redenção, CE - Brasil. http://orcid.org/0000-0002-9006-925X
  • Francisco Clécio da Silva Dutra Universidade Estadual do Ceará, Centro de Ciências da Saúde, Fortaleza CE , Brasil, Universidade Estadual do Ceará, Centro de Ciências da Saúde. Fortaleza, CE - Brasil. http://orcid.org/0000-0002-3451-1664
  • Vitória Talya dos Santos Sousa Universidade da Integração Internacional da Lusofonia Afro-Brasileira, Instituto de Ciências da Saúde, Redenção CE , Brasil, Universidade da Integração Internacional da Lusofonia Afro-Brasileira - UNILAB, Instituto de Ciências da Saúde. Redenção, CE - Brasil. http://orcid.org/0000-0002-5403-2820
  • Sherida Karanini Paz de Oliveira Universidade Estadual do Ceará, Centro de Ciências da Saúde, Fortaleza CE , Brasil, Universidade Estadual do Ceará, Centro de Ciências da Saúde. Fortaleza, CE - Brasil. http://orcid.org/0000-0003-3902-8046
  • Vanessa Emille Carvalho de Sousa Freire Universidade da Integração Internacional da Lusofonia Afro-Brasileira, Instituto de Ciências da Saúde, Redenção CE , Brasil, Universidade da Integração Internacional da Lusofonia Afro-Brasileira - UNILAB, Instituto de Ciências da Saúde. Redenção, CE - Brasil. http://orcid.org/0000-0003-3571-0267

DOI:

https://doi.org/10.5935/1415-2762-20210019

Palavras-chave:

Segurança do Paciente, Atenção Primária à Saúde, Avaliação em Saúde, Equipes de Assistência ao Paciente, Pessoal de Saúde, Satisfação no Emprego.

Resumo

Objetivo: avaliar o clima de segurança na atenção primária à saúde e analisar as possíveis causas dos problemas identificados. Método: pesquisa-ação realizada em 2017, em um município do Nordeste do Brasil, dividida em três momentos: aproximação do campo, aplicação do Safety Attitudes Questionary e discussão com trabalhadores de saúde sobre causas de incidentes na atenção primária por meio de um diagrama de Ishikawa. Participaram 55 profissionais de sete equipes de saúde da família, presentes nas unidades básicas de saúde no momento da coleta de dados. Os dados quantitativos foram organizados no banco de dados do Statistical Package for the Social Science (SPSS). Resultados: na avaliação do clima de segurança, a satisfação no trabalho foi a que obteve o maior escore. O menor escore foi relacionado às condições de trabalho. Todos esses aspectos interferem diretamente na segurança do paciente. As causas identificadas pelos trabalhadores por meio do diagrama foram: ausência de recursos, falta de adesão ao tratamento dos pacientes e estresse dos profissionais. Conclusão: nota-se a necessidade de ações construídas coletivamente com gestores, usuários e trabalhadores da saúde para melhoria do clima de segurança. Tais ações podem proporcionar melhorias na qualidade do cuidado prestado.

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Publicado

03-09-2021

Edição

v. 25 n. 1 (2021)

Seção

Pesquisa

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Como Citar

1.
Clima de segurança do paciente na atenção primária à saúde: análise de causa-raiz. REME Rev Min Enferm. [Internet]. 3º de setembro de 2021 [citado 9º de fevereiro de 2025];25(1). Disponível em: https://periodicos.ufmg.br/index.php/reme/article/view/55001

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