Beyond the app: Analysis of “Sorry We Missed You” and the uberization of work

analysis of “Sorry We Missed You” and the uberization of work

Authors

DOI:

https://doi.org/10.35699/2965-6931.2024.54293

Keywords:

work, uberization, precariousness, film analysis

Abstract

When analyzing the working conditions of app drivers, the challenges imposed by uberization, which represents a specific approach to exploiting and managing workers through technological advances, become evident. Based on the movie “Sorry We Missed You” (2019), this article reflects on this phenomenon. Methodologically, we used film analysis, which allows us to establish connections between bibliography and film. The aim is not only to highlight but also to understand the social, economic and psychological impacts of uberization, contributing to a comprehensive reflection on the dynamics of current capitalism. The results show that the uberization of work goes beyond the use of new technologies, transforming the social life of individuals, contributing to the psychological imbalance of workers, maximizing exploitation by imposing long working hours and impacting on family dynamics by reducing the time available, as well as gaining strength with the stony illusion of the search for autonomy and self-entrepreneurship.

Author Biographies

  • Jullya de Faria Pereira , Universidade Federal de Alfenas (UNIFAL-MG)

    Mestranda no Programa de Pós-Graduação em Gestão Pública e Sociedade (PPGPS) da Universidade Federal de Alfenas (UNIFAL-MG). Graduada em Administração Pública (2021-2023) e em Interdisciplinar em Ciência e Economia (2018-2021) pela UNIFAL-MG.

  • Dimitri Toledo, Universidade Federal de Alfenas (UNIFAL-MG)

    Professor no Instituto de Ciências Sociais Aplicadas – ICSA - UNIFAL-MG.

References

ABÍLIO, L. Uberização: Do empreendedorismo para o autogerenciamento subordinado. Psicoperspectivas, v. 18, n. 3, p. 41-51, 2019.

ABÍLIO, L. Uberização: a era do trabalhador just-in-time? Estudos avançados, v. 34, n.98, p. 111-126, 2020. DOI: https://doi.org/10.1590/s0103-4014.2020.3498.008

ALVES, G. Dimensões da Reestruturação Produtiva: ensaios de sociologia do trabalho. Londrina: Praxis, 2007.

ALVES, G. Trabalho e reestruturação produtiva no Brasil neoliberal: precarização do trabalho e redundância salarial. Revista Katálysis, v. 12, p. 188-197, 2009. DOI: https://doi.org/10.1590/S1414-49802009000200008

ANDONEGUI, M. La globalización como discurso y realidad. Aldea Mundo, v. 5, n. 9, p. 20-27, 2000.

ANTUNES, R. O privilégio da servidão: o novo proletariado de serviços na era digital. São Paulo: Boitempo, 2018.

ANTUNES, R. Os sentidos do trabalho: ensaio sobre a afirmação e a negação do trabalho. São Paulo: Boitempo, 2009.

AUMONT, J.; MARIE, M. L'analyse des films. Paris: Nathan. Edited by Michel Marie (1988).

AVEDAÑO C.; WILLIAM R.; RAMÓN P. Educação e globalização: uma visão crítica. Civilizar Ciencias Sociales y Humanas 16.30 (2016): 191-206.

BRESSER-PEREIRA, L. C. Phases of capitalist development. Chapter 1 of the book to be completed and published, Historical Forms of Capitalism, 2020.

CANUDO, R. Usine aux images (L'). França: Séguier, 10 outubro 1995

CATSOULIS, J. Ken Loach: Championing the Strugglers and Stragglers, A retrospective of the director’s work at Film Forum shows how his movies have kept a focus on working-class solidarity. The New York Times, Seção C , 20 de abril de 2024. Disponível em: <https://www.nytimes.com/2024/04/19/movies/ken-loach-movies.html>. Acesso em: 27 de julho de 2024.

FERRER, W. O Brasil na década de 90: o início do processo de inserção no mercado mundial. Revista Estudos, v. 10, n. 10, p. 207-232, 2006.

FOUCAULT, M. A ordem do discurso: aula inaugural no Collège de France, pronunciada em 2 de dezembro de 1970. Edições Loyola, 1996.

FRANCO, D.; FERRAZ, D. Uberização do trabalho e acumulação capitalista. Cadernos EBAPE. BR, v. 17, n. SPE, p. 844-856, 2019. DOI: https://doi.org/10.1590/1679-395176936

GREGGO, J. et al. Percepção de motoristas de Uber sobre condições de trabalho e saúde no contexto da Covid-19. Saúde em Debate [online]. v. 46, n. 132 pp. 93-106, 2022. Disponível em: <https://doi.org/10.1590/0103-1104202213206>. Acesso em: 19 de abril de 2024. DOI: https://doi.org/10.1590/0103-1104202213206

HIRATA, H. Tendências recentes da precarização social e do trabalho: Brasil, França, Japão. Caderno crh, v. 24, p. 15-22, 2011. DOI: https://doi.org/10.1590/S0103-49792011000400002

KALIL, R. Capitalismo de plataforma e direito do trabalho: crowdwork e trabalho sob demanda por meio de aplicativos. São Paulo: USP, 2019. (Doutorado em Direito) - Programa de Pós-Graduação em Direito, Universidade de São Paulo, São Paulo, 2019.

LAGOA, M. I. A ofensiva neoliberal e o pensamento reacionário-conservador na política educacional brasileira. Revista HISTEDBR On-line, v. 19, 2019. DOI: https://doi.org/10.20396/rho.v19i0.8653195

LIMA, N. V. et al. A produção de saberes no trabalho: qual o valor dos saberes investidos. Revista Pedagógica, n. 31, 2013. DOI: https://doi.org/10.22196/rp.v15i31.1845

LUKÁCS, G. Para uma ontologia do ser social. São Paulo: Boitempo, 2013

MARGLIN, Stephan. Origem e funções do parcelamento das tarefas (para que servem os patrões?). In: GORZ, André. Critica da divisão do trabalho. São Paulo: Martins Fontes, 1980.

MARX, K.; ENGELS, F. A ideologia Alemã. Lisboa: Editorial “Avante”, 1946.

MARX, K. Manuscritos Econômicos-Filosóficos. São Paulo: Martin Claret, 2013

MARX, K. O Capital: crítica da economia política. Livro I — O processo de produção do capital. Rio de Janeiro: Civilização Brasileira, 2012.

OLIVEIRA, G.; MONTEIRO, T. Uberização do trabalho e os efeitos na saúde mental do trabalhador. In: CAOS - Congresso Acadêmico de Saberes em Psicologia, v. 6, 2021.

PENAFRIA, M. Análise de Filmes-conceitos e metodologia (s). VI Congresso Sopcom. Vol. 6, 2009.

PEREIRA, L. SCATOLIN, H. Saúde Mental e Trabalho: Do sofrimento ao adoecimento psíquico nas organizações frente às tecnologias e formas de gestão. Revista Científica Multidisciplinar Núcleo do Conhecimento, v. 09, p. 139-152, 2020. DOI: https://doi.org/10.32749/nucleodoconhecimento.com.br/psicologia/saude-mental-e-trabalho

ROSA, K. L. et al. Nova pandemia, antiga tragédia: um olhar para a exploração dos entregadores uberizados. Princípios, v. 40, n. 162, p. 329 - 354, 2 set. 2021. DOI: https://doi.org/10.4322/principios.2675-6609.2021.162.014

ROSA, K. L. et al. “Quem trabalha tem que ganhar mais, não é quem fica sentado. O dono do aplicativo fica sentado, ganha mais, e não tem gasto com nada”: um olhar à dinâmica da uberização no modo de produção capitalista. In: XLV Encontro da Associação Nacional de Pós-Graduação e Pesquisa em Administração (EnANPAD 2021), v. 45, 2021b.

SCAPINI, E. Uberização: uma nova forma de controle e de subordinação. Revista Contraponto, [S. l.], v. 7, n. 2, 2020. Disponível em: https://seer.ufrgs.br/index.php/contraponto/article/view/108812. Acesso em: 27 de abril de 2024.

SILVA, J. et al. Administração e relações de trabalho na contemporaneidade: uma tendência denominada uberização. Cadernos de Ciências Sociais Aplicadas, ano XIX, vol. 19, n. 33, p. 26-42, 2022. DOI: https://doi.org/10.22481/ccsa.v19i33.10423

TRAGTENBERG, M. Burocracia e ideologia. Editora Unesp, 2006. DOI: https://doi.org/10.7476/9788539302871

ZAMORA, M. A. M.; AUGUSTIN, A. C.; SOUZA, A. S. B. A Uberização do Trabalho como Nova Articulação entre o Arcaico e o Moderno no Capitalismo Brasileiro. Rev. Brasileira de Estudos Organizacionais, v. 8, n. 1, p. 55- 86, 2021. Disponível em: <https://rbeo.emnuvens.com.br/rbeo/article/view/388/pdf_1>. Acesso em: 11 de agosto de 2024.

Published

2025-01-20

How to Cite

Beyond the app: Analysis of “Sorry We Missed You” and the uberization of work: analysis of “Sorry We Missed You” and the uberization of work. Revista da Universidade Federal de Minas Gerais, Belo Horizonte, v. 31, n. fluxo contínuo, 2025. DOI: 10.35699/2965-6931.2024.54293. Disponível em: https://periodicos.ufmg.br/index.php/revistadaufmg/article/view/54293. Acesso em: 25 dec. 2025.