EMOTION REGULATION IN THE WORKPLACE: A QUALITATIVE STUDY WITH TEACHERS

Resumen

Este estudio tuvo como objetivo caracterizar el trabajo emocional del profesor de
educación profesional y tecnológica, examinando las emociones y las estrategias de regulación
emocional adoptadas por los profesores. Se realizaron ocho grupos focales, con la participación
de cuarenta y un docentes en total, para recolectar datos. Para el análisis de los datos, se adoptó
el método inductivo y deductivo de categorización. Los resultados mostraron que diferentes
emociones se activan ante demandas emocionales específicas y que los docentes utilizan una
variedad de estrategias, aisladas o encadenadas, para regularlas. Sin embargo, las estrategias de
modificación cognitiva y modificación de situaciones del modelo procedimental de regulación
emocional fueron reportadas con mayor frecuencia. Los resultados sugieren diferencias en las
preferencias normativas de los docentes, con base en el período de carrera y área de
formación/actividad. Futuras investigaciones podrían utilizar diferentes métodos (por ejemplo,
observación, diario) para investigar el proceso dinámico y contextual de regulación y sus
resultados, además de proponer una escala contextual de regulación emocional docente. Los
hallazgos tienen implicaciones para los programas de formación docente, la gestión educativa y
la investigación futura.