Estudo de usabilidade do Repositório Institucional da UFMG em dispositivos móveis
DOI:
https://doi.org/10.35699/2237-6658.2021.37260Palabras clave:
Sistema de recuperação de informação, Usabilidade, Dispositivos móveis, Experiência do usuário, Repositório Institucional - UFMGResumen
Muitos estudos tratam da usabilidade de bibliotecas e repositórios digitais, mas ainda são poucos os que abordam o acesso móvel ou que consideram a interação e experiência do usuário em múltiplos dispositivos. O objetivo geral da pesquisa é avaliar os aspectos da usabilidade e da experiência dos usuários do Repositório Institucional da UFMG, considerando o uso em dois dispositivos: o computador e o smartphone. A pesquisa se caracteriza por ser do tipo estudo de caso, de natureza aplicada e com abordagem qualitativa em relação à análise do problema. O ambiente de realização deste estudo é o Repositório Institucional da UFMG. O projeto contempla três procedimentos metodológicos: (1) revisão sistemática de literatura; (2) inspeção de interfaces do Repositório Institucional da UFMG; (3) e estudo empírico com usuários. A fundamentação conceitual teórica aborda as bibliotecas e repositórios digitais, a usabilidade, o design e a interação humano-computador, o comportamento de busca por informação em meios digitais e o uso de dispositivos móveis. Os resultados alcançados contemplam a identificação dos principais problemas de usabilidade do Repositório da UFMG, bem como a proposição de recomendações de melhorias e identificação de oportunidades futuras.
Descargas
Citas
AGNER, Luiz. Ergodesign e arquitetura da informação. 2a ed. Rio de Janeiro: Quartet, 2009.
ARMS, W. Digital Libraries. Cambridge, MA: MIT Press, 2000.
BAEZA-YATES, Ricardo; RIBEIRO-NETO, Berthier. Modern Information Retrieval. 2ed. ed. Essex: Pearson Educatoin Limited, 2011.
BORGMAN, Christine. What are digital libraries? Competing visions, Information Processing & Management, v. 35, n. 3, p. 227-243, 1999.
BRASIL. Presidência da República. Secretaria de Comunicação Social. Pesquisa brasileira de mídia 2014: hábitos de consumo de consumo de mídia pela população brasileira. Brasília: Secom: 2014.
CHANLIN, Lih Juan; HUNG, Wei Hsiang. Usability and evaluation of a library mobile web site. Electronic Library, v. 34, n. 4, p. 636–650, 2016.
CONFORTO, EDIVANDRO C.; AMARAL, DANIEL C.; DA SILVA, Sérgio L. Roteiro para revisão bibliográfica sistemática: aplicação no desenvolvimento de produtos e gerenciamento de projetos. 8o Congresso Brasileiro de Gestão de Desenvolvimento de Produto - CBGDP 2011, v. 8, n. 12, 13 E 14 DE SETEMBRO DE 2011, p. 1–12, 2011.
DENYER, D., TRANFIELD, D. Producing a systematic review. In Buchanan, D. (ed.). The Sage Handbook of Organizational Research Methods. London: Sage, 2009, p. 671-689.
FERNANDES, Wesley Macedo. Encontrabilidade da informação no repositório institucional da unesp: um estudo de eye tracking em dispositivos móveis. Dissertação. Faculdade de Filosofia e Ciência, UNESP. São Paulo, 2018.
HEGARTY, Ronan; WUSTEMAN, Judith. Evaluating EBSCOhost Mobile. Library Hi Tech, v. 29, n. 2, p. 320–333, 2011.
INGWERSEN, Peter. Cognitive perspectives of information retrieval interaction: elements of a cognitive IR theory. Journal of Documentation, v. 52, n.1, March 1996. p. 3-50. Disponível em: <https://www.researchgate.net/profile/Peter_Ingwersen/publication/233487009_Cognitive_Perspectives_Of_Information_Retrieval_Interaction_Elements_of_A_Cognitive_IR_Theory/links/00b4952bf1e31c5807000000.pdf>. Acesso em: 9 jul. 2019.
ISO9241-210: 2010. Ergonomics of human system interaction – Part 210:Human-centred design for interactive systems Ergonomie de l'interaction homme–système, Partie 210: Con-ception centrée sur l'opérateur humain pour lês systèmes interactifs, Switzerland, 2010.
KIM, Bohyun. Responsive web design, discoverability, and mobile challenge. Library Technology Reports, v. 49, n. 6, p. 29–40, 2013.
KITCHENHAM, Barbara; CHARTERS, Stuart. Guidelines for performing Systematic Literature Reviews in SE. p. 1–44, 2007. Disponível em: <https://userpages.uni-koblenz.de/%7B~%7Dlaemmel/esecourse/slides/slr.pdf>. Acesso em 20 Nov, 2019.
LAGOZE, Carl; VAN DE SOMPEL, Herbert. The Open Archives Initiative: Building a Low-Barrier Interoperability Framework (PDF). Proceedings of the first ACM/IEEE-CS Joint Conference on Digital Libraries. JCDL'01, 2001. pp. 54–62.
MARCONDES, Carlos. Encontrabilidade em SRIs. 2019. 40 Slides.
MICHELL, C; SUCHY, D. Developing mobile access to digital collections. D-Lib Magazine, 18. Disponível em <http://www.dlib.org/dlib/january12/mitchell/01mitchell.print.html>. Acesso em 9 Set. 2018.
MORAN, T. The Command Language Grammars: a representation for the user interface of interactive computer systems. International Journal of Man-Machine Studies, 15, Academic Press, p. 3-50, 1981.
MORVILLE, Peter; ROSENFELD, Louis. Information Architecture for the World Wide Web. O`Reilly Media: 2006.
NIELSEN, J. Heuristic Evaluation. In: MACK, R.; NIELSEN, J. (eds.). Usability Inspection Methods. New York, NY: John Wiley & Sons, 1994.
NIELSEN, J. Cost of User Testing a Website, Alertbox, 1998. Disponível online em
http://www.useit.com/alertbox/980503.html. Acesso em 22 Jan. 2021.
NIELSEN, J. Usability Engineering. Boston: Academic Press, 1993.
PENDELL, Kimberly D.; BOWMAN, Michael S. Usability Study of a Library’s Mobile Website: An Example from Portland State University. Information Technology and Libraries, v. 31, n. 2, p. 45, 2012.
PREECE, Jennifer; ROGERS, Yvonne; SHARP, Helen. Design de interação: além da interação homem-computador. Porto Alegre, RS: Bookman, 2005.
PU, Ying Hung et al. The design and implementation of a mobile Library APP system. Library Hi Tech, v. 33, n. 1, p. 15–31, 2015.
ROSS, L; SENNYEY, P. The library is dead, long live the library! The practice of academic librarianship and the digital revolution. Journal of Academic Librarianship, v. 34, n. 2, p. 145-152, 2008.
SHNEIDERMAN, B., BYRD, D. and CROFT, W.B. Clarifying search: a user interface framework for text searches. DLIB Magazine, v. 3, p. 1, 1997.
SOUZA, M; TORRES, T; AMARAL, S. Bibliotecas digitais e dispositivos moveis: acesso a novos espaços de aprendizagem. Anais Congresso Brasileiro De Biblioteconomia, Documentacao e Ciencia da Informacao, 24. Maceió, 2011.
THONG, James Y.L.; HONG, Weiyin; TAM, Kar Yan. Understanding user acceptance of digital libraries: What are the roles of interface characteristics, organizational context, and individual differences?. International Journal of Human Computer Studies, v. 57, n. 3, p. 215–242, 2002.
TSAKONAS, Giannis; PAPATHEODOROU, Christos. Analysing and evaluating usefulness and usability in electronic information services. Journal of Information Science, v. 32, n. 5, p. 400–419, 2006.
WEI, Qunyi; CHANG, Zhaoxin; CHENG, Qin. Usability study of the mobile library App: an example from Chongqing University. Library Hi Tech, v. 33, n. 3, p. 340–355, 2015.
WILSON, Tom D. On user studies and information needs. Journal of documentation, v. 37, n. 1, p. 3-15, 1981. Disponível em: <http://www.academia.edu/download/30666204/On_user_studies_and_information_needs.pdf>. Acesso em: 18 jul. 2019.
YÁÑEZ GÓMEZ, Rosa; CASCADO CABALLERO, Daniel; SEVILLANO, José-Luis. Heuristic Evaluation on Mobile Interfaces: A New Checklist. The Scientific World Journal, v. 2014, p. 1–19, 2014. Disponível em: <http://www.hindawi.com/journals/tswj/2014/434326/>.
ZHA, Xianjin; ZHANG, Jinchao; YAN, Yalan. Comparing digital libraries in the web and mobile contexts from the perspective of the digital divide. Journal of Librarianship and Information Science, v. 47, n. 4, p. 330–340, 2015.
Descargas
Publicado
Cómo citar
Número
Sección
Licencia
Derechos de autor 2021 Múltiplos Olhares em Ciência da Informação - ISSN 2237-6658
Esta obra está bajo una licencia internacional Creative Commons Atribución 4.0.
Autores que publicam na Revista Múltiplos Olhares em Ciência da Informação mantêm os direitos autorais e concedem à revista o direito de primeira publicação, com o trabalho simultaneamente licenciado sob a Licença Creative Commons Attribution que permite o compartilhamento do trabalho com reconhecimento da autoria e publicação inicial nesta revista. Contratos adicionais poderão ser assumidos, separadamente, pelos autores, para distribuição não-exclusiva da versão do trabalho publicada nesta revista (exemplo: publicar em repositório institucional ou como capítulo de livro), com reconhecimento de autoria e publicação inicial nesta revista.
