Estrés ocupacional relacionado con la pandemia COVID-19
La vida diaria de una unidad de atención de emergencia
DOI:
https://doi.org/10.35699/2316-9389.2022.38796Palabras clave:
Estrés Laboral, Personal de Salud, Servicios Médicos de Urgencia, Pandemias, COVID-19Resumen
Objetivo: analizar el trabajo diario de los profesionales de la salud en una Unidad de Cuidados de Emergencia (UCE), con énfasis en los estresores ocupacionales relacionados con la pandemia de COVID-19. Método: estudio de caso cualitativo, basado en el marco teórico-metodológico de Michel de Certeau sobre la vida cotidiana, realizado en una UCE tamaño II en el interior de Minas Gerais, Brasil. Se realizó triangulación de datos, con observaciones, entrevistas a 31 profesionales y análisis de documentos. Los datos se organizaron en MAXQDA2020® y sometidos al análisis de contenido de Bardin. Resultados: la vida cotidiana de la UPA fue modificada por la pandemia y la institución fue adaptada para atender casos sospechosos o confirmados de COVID-19, con nuevas estrategias operativas y redefinición del mapa de atención. Los estresores ocupacionales identificados fueron falta de claridad en la información inicial sobre la enfermedad, miedo a contaminarse o de familiares, uso de equipo de protección personal (EPP), pruebas, baja y sobrecarga de profesionales, riesgo de falta de medicación y estigmatización de los profesionales de la salud. Por otro lado, la disponibilidad de EPP, la disminución del número de consultas, la orientación y la formación fueron factores protectores frente al estrés. Además, algunos profesionales adoptaron tácticas para aliviar los factores estresantes resultantes de la pandemia. Conclusión: la vida diaria de la UCE cambió y el estrés laboral relacionado con la pandemia afecta a los profesionales de la salud. Las medidas de protección de la salud mental son necesarias para que puedan afrontar la grave crisis sanitaria, con el fin de prevenir el sufrimiento, mejorar la calidad de vida en el trabajo y mejores condiciones de trabajo y servicio para los usuarios.
Descargas
Referencias
Conselho Nacional de Saúde (BR). Recomendação nº 20, de 07 de abril de 2020. Recomenda a observância do Parecer Técnico nº 128/2020, que dispõe sobre as orientações ao trabalho/atuação dos trabalhadores e trabalhadoras, no âmbito dos serviços de saúde, durante a Emergência em Saúde Pública de Importância Nacional em decorrência Doença por Coronavírus – COVID-19. Brasília: CNS; 2020[citado em 2021 mar. 7]. Disponível em: http://conselho.saude.gov.br/recomendacoes-cns/1103-recomendac-a-o-no-020-de-07-de-abril-de-2020
Lipsitch M, Swerdlow D, Finelli L. Defining the epidemiology of Covid-19 - studies needed. N Engl J Med. 2020[citado em 2021 mar. 7];382(13):1194-6. Disponível em: 10.1056/NEJMp2002125
Jackson Filho JM, Assunção AA, Algranti E, Garcia EG, Saito CA, Maeno M. A saúde do trabalhador e o enfrentamento da COVID-19. Rev Bras Saúde Ocup. 2020[citado em 2021 fev. 20];45:e14. Disponível em: https://doi.org/10.1590/2317-6369ed0000120
Schwartz J, King CC, Yen MY. Protecting healthcare workers during the coronavirus disease 2019 (COVID19) outbreak: lessons from Taiwan’s severe acute respiratory syndrome response. Clin Infect Dis. 2020[citado em 2021 mar. 7];71(15):858-60. Disponível em: 10.1093/cid/ciaa255
Helioterio MC, Lopes FQRS, Sousa CC, Souza FO, Pinho PS, Sousa FNF, et al. Covid-19: por que a proteção da saúde dos trabalhadores etrabalhadoras da saúde é prioritária no combate à pandemia? Trab Educ Saúde. 2020[citado em 2021 mar. 9];18(3):1-13. Disponível em: https://doi.org/10.1590/1981-7746-sol00289
Cavalcante JL, Pinto AGA, Brito Junior FE, Moreira MRC, Lopes MSV, Cavalcante EGR. Estresse ocupacional dos funcionários de uma universidade pública. Enferm Foco. 2019[citado em 2021 jan. 23];10(4):108-15. Disponível em: revista.cofen.gov.br/index.php/enfermagem/article/view/2310/612
Certeau MA. Invenção do cotidiano: artes de fazer. 22ª ed. v. 1. Petrópolis: Vozes; 2014.
Rates HF, Cavalcante RB, Santos RC, Alves M. Everyday life in nursing work under the Michel de Certeau's perspective. Rev Bras Enferm. 2019[citado em 2021 mar. 20];72(suppl.1):341-5. Disponível em: https://doi.org/10.1590/0034-7167-2017-0361
Silva DM, Silva MAC, Oliveira DS, Alves M. Cotidiano de agentes comunitários de saúde com idosos segundo o referencial de Certeau. Cogitare Enferm. 2017[citado em 2021 mar. 7];22(4):1-9. Disponível em: https://revistas.ufpr.br/cogitare/article/view/50436
Tong A, Sainsbury P, Craig J. Consolidated criteria for reporting qualitative research (COREQ): a 32-item checklist for interviews and focus groups. Int J Qual Health Care. 2007[citado em 2021 mar. 7];19(6):349-57. Disponível em: https://academic.oup.com/intqhc/article/19/6/349/1791966
Creswell JW. Projeto de pesquisa: métodos qualitativo, quantitativo e misto. 5ª ed. Porto Alegre: Artmed; 2013.
Instituto Brasileiro de Geografia e Estatística. Cidades e Estados: Minas Gerais. Belo Horizonte; 2019[citado em 2021 mar. 7]. Disponível em: https://www.ibge.gov.br/cidades-e-estados/mg/
Unidade de Pronto Atendimento (UPA). Relatórios de atendimentos. São João del-Rei: Elo Assessoria e Sistemas; 2021.
Bardin L. Análise de conteúdo. 3ª ed. São Paulo: Edições 70; 2016.
Almeida IM. Proteção da saúde dos trabalhadores da saúde em tempos de COVID-19 e respostas à pandemia. Rev Bras Saúde Ocup. 2020[citado em 2021 mar. 7];45:e17. Disponível em: https://doi.org/10.1590/scielopreprints.140
Maia MA, Paiva AC, Moretão DIC, Batista RCR, Alves M. O cotidiano de trabalho na Enfermagem: uma reflexão sobre práticas profissionais. Ciênc Cuid Saúde. 2019[citado 2021 out. 28];18(4):e43349. Disponível em: https://doi.org/10.4025/cienccuidsaude.v18i4.43349
World Health Organization. Coronavirus disease (COVID-19) outbreak: rights, roles and responsibilities of health workers, including key considerations for occupational safety and health. Geneva: WHO; 2020[citado em 2021 jan. 17]. Disponível em: https://www.who.int/docs/default-source/coronaviruse/who-rights-roles-respon-hw-covid-19.pdf?sfvrsn=bcabd401_0
World Health Organization. Rational use of personal protective equipment for coronavirus disease (COVID-19) and considerations during severe shortages: interim guidance. Geneva: WHO; 2020[citado 2021 mar. 7]. Disponível em: https://www.who.int/publications/i/item/rational-use-of-personal-protective-equipment-for-coronavirus-disease-(covid-19)-and-considerations-during-severe-shortages
The Lancet. COVID-19: protecting health-care workers. Lancet. 2020[citado em 2021 mar. 7];395(10228):922. Disponível em: https://doi.org/10.1016/S0140-6736(20)30644-9
Xiang Y, Yang Y, Li W, Zhang L, Zhang Q, Cheung T, et al. Timely mental health care for the 2019 novel coronavirus outbreak isurgently needed. Lancet Psychiatry. 2020[citado em 2021 mar. 22];7(3):228-9. Disponível em: https://doi.org/10.1016/S2215-0366(20)30046-8
Huh S. How to train health personnel to protect themselves from SARS-CoV-2 (novel coronavirus) infection when caring for a patient or suspected case. J Educ Eval Health Prof. 2020[citado em 2021 mar. 22]:17(10):1-6. Disponível em: https://pubmed.ncbi.nlm.nih.gov/32150796/
Chow EJ, Schwartz NG, Tobolowsky FA, Zacks RLT, Huntington-Frazier M, Reddy SC, et al. Symptom screening at illness onset of health care personnel with SARS-CoV-2 infection in King County, Washington. JAMA. 2020[citado em 2021 mar. 22]:323(20):2087-9. Disponível em: https://doi.org/10.1001/jama.2020.6637
Ministério da Saúde (BR). Recomendações de proteção aos trabalhadores dos serviços de saúde no atendimento de COVID-19 eoutrassíndromesgripais. Brasília: Secretaria de Vigilância em Saúde; 2020[citado em 2021 out. 28]. Disponível em: https://www.gov.br/saude/pt-br/coronavirus/publicacoes-tecnicas/recomendacoes/recomendacoes-de-protecao-aos-trabalhadores-do-servico-de-saude.pdf/view
Xiao H, Zhang Y, Kong D, Li S, Yang N. The effects of social support on sleep quality of medical staff treating patients with coronavirus disease 2019 (COVID-19) in January and February 2020 in China. Med Sci Monit. 2020[citado em 2021 mar. 7];26:e923549. Disponível em: 10.12659/MSM.923549
Presidência da República (BR). Medida Provisória nº 927, de 22 de março de 2020. Dispõe sobre as medidas trabalhistas para enfrentamento do estado de calamidade pública reconhecido pelo Decreto Legislativo nº 6, de 20 de março de 2020, e da emergência de saúde pública de importância internacional decorrente do coronavírus (COVID-19), e dá outras providências. Diário Oficial da União. 2020 mar 22;(1 seção 1)[citado em 2021 mar. 7]. Disponível em: https://www.camara.leg.br/mpemdia/mp?ano=2020&id=927
Archivos adicionales
Publicado
Número
Sección
Licencia
Derechos de autor 2022 REME-Revista Mineira de Enfermagem
Esta obra está bajo una licencia internacional Creative Commons Atribución 4.0.
Links
Facebook
Instagram
Twitter
