Process mapping and process management
Systematic literature review
Keywords:
Process mapping, Process management, Systematic literature reviewAbstract
This article presents an ongoing research that aims to investigate the use of BPM in the mapping of processes in organizations, analyzing the evidence found. The methodology adopted is a Systematic Literature Review (RSL), based on an approach used in Software Engineering. It is being conducted in three stages: planning, execution and selection. Here are presented the partial results of the data collection, carried out in the Business Process Management Journal, with the description of a synthesis of the works, organized in categories that were defined a priori, from the inputs obtained in the literature on management by processes.
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