O processo de avaliação de desempenho à luz do referencial freiriano: com a palavra, os profissionais de saúde de um hospital público

Autores

  • Adriana Serdotte Freitas Cardoso Universidade Federal do Rio Grande do Sul, Programa de Pós-graduação em Enfermagem, Porto Alegre RS , Brazil, Universidade Federal do Rio Grande do Sul – UFRGS, Programa de Pós-graduação em Enfermagem. Porto Alegre, RS – Brasil http://orcid.org/0000-0002-5148-8531
  • Clarice Maria Dall'Agnol Universidade Federal do Rio Grande do Sul, Programa de Pós-graduação em Enfermagem, Porto Alegre RS , Brazil, Universidade Federal do Rio Grande do Sul – UFRGS, Programa de Pós-graduação em Enfermagem. Porto Alegre, RS – Brasil http://orcid.org/0000-0001-6139-8102
  • Eliane Tatsch Neves Universidade Federal de Santa Maria, Programa de Pós-graduação em Enfermagem, Santa Maria RS , Brazil, Universidade Federal de Santa Maria – UFSM, Programa de Pós-graduação em Enfermagem. Santa Maria, RS – Brasil http://orcid.org/0000-0002-1559-9533
  • Gisela Maria Schebella Souto de Moura Universidade Federal do Rio Grande do Sul, Programa de Pós-graduação em Enfermagem, Porto Alegre RS , Brazil, Universidade Federal do Rio Grande do Sul – UFRGS, Programa de Pós-graduação em Enfermagem. Porto Alegre, RS – Brasil http://orcid.org/0000-0002-4744-478X
  • Agnes Olschowsky Universidade Federal do Rio Grande do Sul, Programa de Pós-graduação em Enfermagem, Porto Alegre RS , Brazil, Universidade Federal do Rio Grande do Sul – UFRGS, Programa de Pós-graduação em Enfermagem. Porto Alegre, RS – Brasil http://orcid.org/0000-0003-1386-8477
  • Dagmar Elaine Kaiser Universidade Federal do Rio Grande do Sul, Programa de Pós-graduação em Enfermagem, Porto Alegre RS , Brazil, Universidade Federal do Rio Grande do Sul – UFRGS, Programa de Pós-graduação em Enfermagem. Porto Alegre, RS – Brasil http://orcid.org/0000-0001-5652-4653

DOI:

https://doi.org/10.35699/reme.v23i1.49811

Palavras-chave:

Avaliação de Desempenho Profissional, Gestão em Saúde, Administração Hospitalar, Pesquisa em Administração de Enfermagem

Resumo

O objetivo deste estudo foi identificar os aspectos que dinamizam e/ou obstaculizam o processo de avaliação de desempenho de uma instituição hospitalar pública e discutir com os profissionais de saúde estratégias facilitadoras desse processo. Trata-se de pesquisa qualitativa, exploratório-descritiva realizada em um hospital público da região Sul do Brasil. A coleta de dados ocorreu por meio da realização de grupo focal e as informações foram submetidas à análise temática. Como resultados do estudo emergiram as categorias: na dialogicidade do grupo focal, ponderações sobre a finalidade do processo avaliativo; cultura sobre avaliação de desempenho como dinamizadora/obstaculizadora do processo de avaliação; e estratégias facilitadoras do processo de avaliação de desempenho. Os resultados reforçam a necessidade de conduzir a avaliação de desempenho alicerçada em um processo dialógico, reflexivo e que busque uma leitura crítica da realidade em que os profissionais estão inseridos.

Downloads

Não há dados estatísticos.

Referências

Cho YJ, Lee, JW. Performance management and trust in supervisors. Rev Public Pers Adm. 2012[citado em 2017 fev. 12];32(3):236-59. Disponível em: https://journals.sagepub.com/doi/10.1177/0734371X11421496

Bafna P, Pillai S, Pramod D. Quantifying performance appraisal parameters: a forward feature selection approach. Indian J Sci Technol. 2016[citado em 2017 fev. 12]; 9(21):1-7. Disponível em: http://www.indjst.org/index.php/indjst/article/view/95122/0

Demo G, Fogaça N, Nunes I, Edrei L, Francischeto L. Políticas de gestão de pessoas no novo milênio: cenário dos estudos publicados nos periódicos da área de administração entre 2000 e 2010. Rev Adm Mackenzie. 2011[citado em 2017 jul. 18];12(5):15-42. Disponível em: http://www.scielo.br/scielo.php?pid=S1678-69712011000500002&script=sci_abstract&tlng=pt

Oliveira MM, Campos GWS. Matrix support and institutional support: analyzing their construction. Ciênc Saúde Coletiva. 2015[citado em 2018 jan. 12];20(1):229-38. Disponível em: http://www.scielo.br/scielo.php?pid=S1413-81232015000100229&script=sci_arttext&tlng=pt

Freire P. Pedagogia da autonomia: saberes necessários à prática educativa. São Paulo (SP): Paz e Terra; 2011.

Conselho Nacional de Saúde (BR). Resolução 466/2012 de 12 de dezembro de 2012. [citado em 2017 out. 09]. Disponível em: http://www.conselho.saude.gov.br/resolucoes/2012/Reso466.pdf.

Cardoso ASF, Dall'Agnol CM. Processo grupal: reflexões de uma equipe de Enfermagem. Rev Esc Enferm USP. 2011[citado em 2018 jan. 12];45(6):1412- 8. Disponível em: http://www.scielo.br/pdf/reeusp/v45n6/v45n6a19.pdf

Kaiser DE, Dall'Agnol CM. Teaching and learning nursing management in the hospital context: an approach in the light of Pichon-Rivière. Rev Esc Enferm USP. 2017[citado em 2018 fev. 08];51: e3261. Disponível em: http://www.scielo.br/scielo.php?script=sci_arttext&pid=S0080-62342017000100478&lng=pt.

Pichon-Rivière E. O processo grupal. 8ª ed. São Paulo (SP): Martins Fontes; 2012.

Vieira SA, Dall'Agnol CM. Concepções de uma equipe multidisciplinar sobre a fuga de pacientes. Rev Bras Enferm. 2009[citado em 2018 fev. 08];62(1):79-85. Disponível em: https://lume.ufrgs.br/bitstream/handle/10183/24633/000743849.pdf;sequence=1

Dall'Agnol CM, Oliveira AP, Cardoso ASF. Estágio de administração em Enfermagem: repercussões para a equipe em unidades clínico-cirúrgicas. Rev Gaúcha Enferm. 2017[citado em 2018 fev. 08]; 38(2):e61647. Disponível em: https://seer.ufrgs.br/RevistaGauchadeEnfermagem/article/view/61647

Minayo MCS. O desafio do conhecimento: pesquisa qualitativa em saúde. 12ª ed. São Paulo (SP): Hucitec; 2010.

Campos GWS. Subjetividade e administração de pessoal: considerações sobre modos de gerenciar o trabalho em saúde. In: Merhy EE, Onocko R. Agir em saúde: um desafio para o público. 2ª ed. São Paulo (SP): Hucitec; 2002.

Freire P. Medo e ousadia: o cotidiano do professor. Rio de Janeiro (RJ): Paz e Terra; 2013.

Grupo Hospitalar Conceição - GHC. Política de avaliação e desenvolvimento do GHC. Porto Alegre; GHC; 2014 [citado 2014 ago. 05]. Disponível em: http://www.ghc.com.br/portalrh/institucional.asp?idRegistro=99&idRegistroSM=83&idRegistroML=92&idSBM=1/arq_ptg_1_403.pdf.

Freire P. Pedagogia da esperança: um reencontro com a pedagogia do oprimido. 17ª ed. São Paulo (SP): Paz e Terra; 2011.

Freire P. Educação e mudança. Rio de Janeiro (RJ): Paz e Terra; 2013.

Freire P. Pedagogia do oprimido. 50ª ed. Rio de Janeiro (RJ): Paz e Terra; 2011.

Akhter N, Raza H, Ashra A, Ahmad A, Aslam N. Impact of training and development, performance appraisal and reward system on job satisfaction. Int Rev Manag Bus Res. 2016[citado em 2017 jan. 15];5(2):561-71. Disponível em: http://www.irmbrjournal.com/papers/1465540310.pdf

Fernandez S, Moldogaziev T. Using employee empowerment to encourage innovative behavior in the public sector. J Public Adm Res Theory. 2013[citado em 2017 jan. 15]; 23(1):155-87. Disponível em: https://www.researchgate.net/publication/260100751_Using_Employee_Empowerment_to_Encourage_Innovative_Behavior_in_the_Public_Sector

Kim T, Holzer M. Public employees and performance appraisal: a study of antecedents to employees' perception of the process. Rev Public Pers Adm. 2016[citado em 2017 out. 09];36(1):31-56. Disponível em: https://journals.sagepub.com/doi/10.1177/0734371X14549673

Sharma NP, Sharma T, Agarwal MN. Measuring employee perception of performance management system effectiveness. Employee Relat. 2016[citado em 2017 out. 09];38(2):224-47. Disponível em: https://app.dimensions.ai/details/publication/pub.1043511325

Flôres SS. Um olhar pedagógico sobre a avaliação de trabalhadores em saúde: uma experiência na gestão pública. Stuttgart: Novas Edições Acadêmicas; 2014.

Silva FM, Mello SPT, Torres IAC. O que se discute sobre gestão por competências no setor público: um estudo preliminar das construções. Rev Adm UFSM. 2013[citado em 2017 out. 09];6(4):685-93. Disponível em: https://periodicos.ufsm.br/reaufsm/article/view/5202

Malvezzi S. A gestão de pessoas no contexto da estrutura de redes: desafios para sociedade, empresas e indivíduos. Perspect Gest Conhecimento. 2013[citado em 2017 mar. 23];3(esp):6-17. Disponível em: http://www.periodicos.ufpb.br/ojs/index.php/pgc/article/view/17170

Downloads

Publicado

09-05-2019

Como Citar

1.
Cardoso ASF, Dall’Agnol CM, Neves ET, Moura GMSS de, Olschowsky A, Kaiser DE. O processo de avaliação de desempenho à luz do referencial freiriano: com a palavra, os profissionais de saúde de um hospital público. REME Rev Min Enferm. [Internet]. 9º de maio de 2019 [citado 17º de setembro de 2024];23(1). Disponível em: https://periodicos.ufmg.br/index.php/reme/article/view/49811

Edição

v. 23 n. 1 (2019)

Seção

Pesquisa

Licença

Copyright (c) 2019 Reme: Revista Mineira de Enfermagem

Creative Commons License
Este trabalho está licenciado sob uma licença Creative Commons Attribution 4.0 International License.

Artigos mais lidos pelo mesmo(s) autor(es)

Artigos Semelhantes

Você também pode iniciar uma pesquisa avançada por similaridade para este artigo.