"Acolhimento" (Acogida) en el Sistema Único de Salud de Belo Horizonte

Resumen

El estudio propone una metodología de evaluación de los servicios de salud como un proceso permanente y sistemático, articulado con las acciones llevadas a cabo, con miras a subsidiar la definición de problemas, medir impactos de las acciones y orientar mejor las prácticas sanitarias. Se analizan dispositivos de intervención institucional en el Sistema Único de Salud de Belo Horizonte, el Proyecto Vida y el Acolhimento (Acogida). La pregunta básica es si contribuyen o no a mejorar las prácticas sanitarias de la población infantil. Se establecen dimensiones de evaluación (financiamiento, acceso, eficacia, cuán pública es la gestión, nuevas tecnologías de trabajo, sustentabilidad del proyecto) e indicadores específicos para cada uno de ellos. Se utilizaron métodos cualitativos y cuantitativos que permiten integrar varios enfoques metodológicos. Los cambios consistirán en: más financiamiento para las acciones, mayor acceso, gestión más pública, nuevas tecnologías de cambio de los procesos de trabajo y mayor eficacia de los servicios del Sistema Único de Salud de Belo Horizonte, especialmente en relación a la población infantil. El trabajo analiza los cambios producidos en el modelo de atención y construye una metodología de evaluación para otras experiencias.