Evaluación de la cultura sobre seguridad del paciente de un hospital filantrópico

Autores/as

  • Alessandra Campos Fortes Fagundes Serrano Santa Casa de Caridade de Diamantina, Escritório da Qualidade, Diamantina MG , Brazil, Santa Casa de Caridade de Diamantina, Escritório da Qualidade. Diamantina, MG – Brasil http://orcid.org/0000-0001-7325-6566
  • Delba Fonseca Santos Universidade Federal dos Vales do Jequitinhonha e Mucuri, Departamento de Farmácia, Diamantina MG , Brazil, Universidade Federal dos Vales do Jequitinhonha e Mucuri – UFVJM, Departamento de Farmácia. Diamantina, MG – Brasil http://orcid.org/0000-0003-2404-5791
  • Selme Silqueira Matos Universidade Federal de Minas Gerais, Departamento de Enfermagem Básica, Belo Horizonte MG , Brazil, Universidade Federal de Minas Gerais – UFMG, Departamento de Enfermagem Básica. Belo Horizonte, MG – Brasil http://orcid.org/0000-0002-5102-5051
  • Vania Regina Goveia Universidade Federal de Minas Gerais, Departamento de Enfermagem Básica, Belo Horizonte MG , Brazil, Universidade Federal de Minas Gerais – UFMG, Departamento de Enfermagem Básica. Belo Horizonte, MG – Brasil http://orcid.org/0000-0003-2967-1783
  • Isabel Yovana Quispe Mendoza Universidade Federal de Minas Gerais, Departamento de Enfermagem Básica, Belo Horizonte MG , Brazil, Universidade Federal de Minas Gerais – UFMG, Departamento de Enfermagem Básica. Belo Horizonte, MG – Brasil http://orcid.org/0000-0002-7063-8611
  • Angelina Carmo Lessa Universidade Federal dos Vales do Jequitinhonha e Mucuri, Departamento de Nutrição, Diamantina MG , Brazil, UFVJM, Departamento de Nutrição. Diamantina, MG – Brasil http://orcid.org/0000-0003-0708-4799

DOI:

https://doi.org/10.5935/1415-2762.20190031

Palabras clave:

Seguridad del Paciente, Calidad de la Atención de Salud, Cultura Organizacional, Grupo de Atención al Paciente

Resumen

Objetivo: evaluar la cultura sobre seguridad del paciente del equipo multidisciplinario de un hospital filantrópico de Brasil. Método: estudio cuantitativo transversal llevado a cabo con 209 profesionales en 12 sectores del hospital. La recogida de datos se efectuó mediante el cuestionario Hospital Survey On Patient Safety Culture, desarrollado por la Agency for Health Research and Quality, traducido y adaptado al idioma portugés. La confiabilidad del instrumento se verificó con el coeficiente Alfa de Cronbach. El análisis de datos se efectuó por estadística descriptiva. Resultados: las dimensiones con mayor porcentaje de respuestas positivas fueron: expectativas y acciones de promoción de la seguridad del paciente por parte del supervisor/jefe; aprendizaje organizacional y mejora continua; trabajo en equipo en el ámbito de las unidades. Las dimensiones con menor porcentajes de respuestas positivas fueron: respuestas no punitivas a los errores; profesionales y percepción general de seguridad del paciente. Conclusíon: los hallazgos indican que todas las dimensiones de la cultura de seguridad del paciente deben ser trabajadas con los profesionales del equipo de salud ya que ninguna de ellas superó el 75% de las respuestas positivas.

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Publicado

2019-10-07

Número

Vol. 23 (2019)

Sección

Investigación

Licencia

Derechos de autor 2019 Reme: Revista Mineira de Enfermagem

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Cómo citar

1.
Evaluación de la cultura sobre seguridad del paciente de un hospital filantrópico. REME Rev Min Enferm. [Internet]. 2019 Oct. 7 [cited 2025 Dec. 13];23. Available from: https://periodicos.ufmg.br/index.php/reme/article/view/49780

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