Prácticas de cuidado en una unidad de urgencias: encuentros y desencuentros conforme los familiares de pacientes internados

encontros e desencontros segundo familiares de pacientes internados

Resumen

El objetivo de este estudio es reflexionar sobre las prácticas de cuidado en una unidad de urgencias según los familiares de algunos pacientes. Es una investigación realizada con todos los familiares de tres pacientes internados en una unidad de urgencias del servicio de urgencias de una ciudad del sur del Estado de Rio Grande do Sul. Se llevo a cabo mediante observación participante y entrevista semiestructurada grabada. Los relatos indican la falta de compromiso emocional del profesional de salud que todavía le da prioridad a la atención que busca restablecer la salud física y que dispensa poca atención al vínculo, recepción y relación terapéutica. Este estudio nos alerta sobre la necesidad de repensar la práctica profesional en las unidades de urgencias con miras a una práctica de cuidado que también valore las necesidades psicológicas y sociales de los pacientes y de sus familiares.