Aprendizagem, desempenho e satisfação de discentes no ensino remoto
percepções e vivências da pandemia
DOI:
https://doi.org/10.35699/2237-5864.2024.48452Palavras-chave:
aprendizagem, desempenho, satisfação, ensino remotoResumo
Esta pesquisa investigou a relação entre aprendizagem, desempenho e satisfação de discentes no contexto do ensino remoto por meio de suas percepções e vivências durante a pandemia da covid-19. Para tanto, realizou-se um estudo quanti-qualitativo com estudantes do curso de Ciências Contábeis de uma universidade pública localizada no interior do estado do Ceará. O estudo foi desenvolvido em duas etapas, sendo a primeira uma pesquisa de levantamento (survey) com 257 estudantes, em que os dados foram analisados por meio de estatística descritiva, análise fatorial confirmatória, teste t e modelagem de equações estruturais. A segunda etapa foi realizada por meio de entrevistas semiestruturadas com 17 estudantes, na qual os dados qualitativos foram analisados por meio de análise de conteúdo. Os resultados indicam que a aprendizagem influencia positivamente o desempenho e a satisfação. Na mesma direção, verificou-se que o desempenho influencia a satisfação de forma positiva. Assim, este estudo traz reflexões sobre os impactos da pandemia no âmbito universitário, servindo de arcabouço para o delineamento de estratégias pedagógicas focadas na melhoria do processo de ensino-aprendizagem e, consequentemente, do desempenho e da satisfação dos discentes.
Downloads
Referências
ANTONELLI, Ricardo. A.; COLAUTO, Romualdo. D.; CUNHA, Jaqueline. V. A. Expectativa e satisfação dos alunos de ciências contábeis com relação às competências docentes. Revista Iberoamericana sobre Calidad, Eficacia y Cambio en Educación, v. 10, n. 1, p. 74-91, 2012. DOI: https://doi.org/10.15366/reice2012.10.1.006. Disponível em: https://revistas.uam.es/reice/article/view/3075. Acesso em: 21 out. 2023. DOI: https://doi.org/10.15366/reice2012.10.1.006
ARISTOVNIK, Aleksander; KERŽIČ, Damijana; RAVŠELJ, Dejan; TOMAŽEVIČ, Nina; UMEK, Lan. Impacts of the COVID-19 pandemic on life of higher education students: A global perspective. Sustainability, v. 12, n. 20, 8438, 2020. DOI: https://doi.org/10.3390/su12208438. Disponível em: https://www.mdpi.com/2071-1050/12/20/8438. Acesso em: 21 out. 2023. DOI: https://doi.org/10.3390/su12208438
BABER, Hasnan. Determinants of students’ perceived learning outcome and satisfaction in online learning during the pandemic of covid-19. Journal of Education and e-Learning Research, v. 7, n. 3, p. 285-292, 2020. DOI: https://doi.org/10.20448/journal.509.2020.73.285.292. Disponível em: https://www.asianonlinejournals.com/index.php/JEELR/article/view/2048. Acesso em: 21 out. 2023. DOI: https://doi.org/10.20448/journal.509.2020.73.285.292
BARDIN, Laurence. Análise de conteúdo. São Paulo: Edições 70, 2011.
BOCCIA, Margarete Bortolo; TERÇARIOL, Adriana Aparecida de Lima; TROVA, Andreza Gessi. Estilos de aprendizagem na educação a distância. CONGRESSO INTERNACIONAL DE EDUCAÇÃO E TECNOLOGIAS: ENCONTRO DE PESQUISADORES EM EDUCAÇÃO A DISTÂNCIA, 4., 2018, São Carlos. Anais... CIET: EnPED, 2018. Disponível em: https://cietenped.ufscar.br/submissao/index.php/2018/article/view/600. Acesso em: 3 jun. 2024.
BONINI-ROCHA. Ana Clara; OLIVEIRA, Lucas Fürstenau de; ROSAT, Renata Menezes; RIBEIRO, Maria Flávia Marques. Satisfação, percepção de aprendizagem e desempenho em vídeo aula e aula expositiva. Ciências & Cognição, v. 19, n. 1, p. 47-57, 2014. Disponível em: http://revista.cienciasecognicao.org/index.php/cec/article/view/871. Acesso em: 23 ago. 2024.
BORISHADE, Taiye T.; OGUNNAIKE, Olaleke O.; SALAU, Odunayo; MOTILEWA, Bolanle D.; DIRISU, Joy I. Assessing the relationship among service quality, student satisfaction and loyalty: The Nigerian higher education experience. Heliyon, v. 7, n. 7, e07590, 2021. DOI: https://doi.org/10.1016/j.heliyon.2021.e07590. Disponível em: https://www.cell.com/heliyon/fulltext/S2405-8440(21)01693-5?_returnURL=https%3A%2F%2Flinkinghub.elsevier.com%2Fretrieve%2Fpii%2FS2405844021016935%3Fshowall%3Dtrue. Acesso em: 21 out. 2023.
CHITKUSHEV, Lou; VODENSKA, Irena; ZLATEVA, Tanya. Digital learning impact factors: student satisfaction and performance in online courses. International Journal of Information and Education Technology, v. 4, n. 4, p. 356-359, 2014. DOI: https://doi.org/10.7763/IJIET.2014.V4.429. Disponível em: https://www.ijiet.org/show-47-475-1.html. Acesso em: 21 out. 2023. DOI: https://doi.org/10.7763/IJIET.2014.V4.429
COELHO, Christiano; OLIVEIRA, Karine Kely Soares de; SILVA, Jéssica Kelly Alves da; SILVA, Arthur William Pereira da; SANTOS, Helaine Cristine Carneiro dos. Práticas docentes: um estudo no curso de ciências contábeis em uma universidade do nordeste. Revista de Gestão e Contabilidade da UFPI, v. 5, n. 2, p. 55-78, 2018. DOI: https://doi.org/10.26694/2358.1735.2018.v5ed26557. Disponível em: https://ojs.ufpi.br/index.php/gecont/article/view/6557/4887. Acesso em: 21 out. 2023. DOI: https://doi.org/10.26694/2358.1735.2018.v5ed26557
COLOMBY, Renato Koch; MATTEI, Taíse Fátima; ASSUNÇÃO, Francieli de; SALVAGNI, Julice. Saúde mental e pandemia: percepções de estudantes do bacharelado em Administração de um instituto federal. Revista Docência do Ensino Superior, v. 12, p. 1-21, 2022. DOI: https://doi.org/10.35699/2237-5864.2022.38416. Disponível em: https://periodicos.ufmg.br/index.php/rdes/article/view/38416. Acesso em: 21 out. 2023. DOI: https://doi.org/10.35699/2237-5864.2022.38416
EOM, Sean B.; ASHILL, Nicholas. The determinants of students’ perceived learning outcomes and satisfaction in university online education: an update. Decision Sciences Journal of Innovative Education, v. 14, n. 2, p. 185-215, 2016. DOI: https://doi.org/10.1111/dsji.12097. Disponível em: https://onlinelibrary.wiley.com/doi/10.1111/dsji.12097. Acesso em: 21 out. 2023. DOI: https://doi.org/10.1111/dsji.12097
GANDA, Danielle Ribeiro; BORUCHOVITCH, Evely. A autorregulação da aprendizagem: principais conceitos e modelos teóricos. Psicologia da Educação, n. 46, p. 71-80, 2018. DOI: https://doi.org/10.5935/2175-3520.20180008. Disponível em: http://pepsic.bvsalud.org/scielo.php?script=sci_arttext&pid=S1414-69752018000100008&lng=pt&nrm=iso&tlng=pt. Acesso em: 21 out. 2023.
GONZALEZ, Teresa; DE LA RUBIA, M. A.; HINCZ, K. P.; COMAS-LOPEZ, M.; SUBIRATS, Laia; FORT, Santi; SACHA, G. M. Influence of covid-19 confinement on students’ performance in higher education. PloS One, v. 15, n. 10, e0239490, 2020. DOI: https://doi.org/10.1371/journal.pone.0239490. Disponível em: https://journals.plos.org/plosone/article?id=10.1371/journal.pone.0239490. Acesso em: 21 out. 2023. DOI: https://doi.org/10.1371/journal.pone.0239490
HAIR JR., Joseph F.; BLACK, William C.; BABIN, Barry J.; ANDERSON, Rolph E.; TATHAM, Ronald L. Análise multivariada de dados. 6. ed. Porto Alegre: Bookman, 2009.
HOOPER, Daire; COUGHLAN, Joseph; MULLEN, Michael R. Structural Equation Modelling: Guidelines for Determining Model Fit. The Electronic Journal of Business Research Methods, v. 6, n. 1, p. 53-60, 2008. Disponível em: https://academic-publishing.org/index.php/ejbrm/article/view/1224. Acesso em: 24 ago. 2024.
JONES, Vicki; JO, Jun; MARTIN, Philippe. Future schools and how technology can be used to support millennial and generation-z students. INTERNATIONAL CONFERENCE OF UBIQUITOUS INFORMATION TECHNOLOGY, 1., 2007, Queensland, Proceedings... Queensland: Griffith University, 2007.
KHAN, Mohammed Arshad; SINGH, Vivek; NABI, Mohammed Kamalun; KHOJAH, Maysoon; TAHIR, Muhammad. Students’ perception towards e-learning during COVID-19 pandemic in India: an empirical study. Sustainability, v. 13, n. 1, p. 1-14, 2021. DOI: https://doi.org/10.3390/su13010057. Disponível em: https://www.mdpi.com/2071-1050/13/1/57. Acesso em: 21 out. 2023. DOI: https://doi.org/10.3390/su13010057
LOCKMAN. Alison S.; SCHIRMER Barbara R. Online instruction in higher education: promising, research-based, and evidence-based practices. Journal of Education and e-Learning Research, v. 7, n. 2, p. 130-152, 2020. DOI: https://doi.org/10.20448/journal.509.2020.72.130.152. Disponível em: https://asianonlinejournals.com/index.php/JEELR/article/view/1606. Acesso em: 21 out. 2023. DOI: https://doi.org/10.20448/journal.509.2020.72.130.152
MAGALHÃES, Amanda Júlia de Arruda; ROCHA, Matheus Henrique Almeida; SANTOS, Samilla Cristinny; DANTAS, Cecília Borges; MANSO, Glauber José de Melo Cavalcanti; FERREIRA, Maria Dirlene Alves. O ensino da anamnese assistido por tecnologias digitais durante a pandemia da Covid-19 no Brasil. Revista Brasileira de Educação Médica, v. 44, supl. 1, e0163, 2020. DOI: https://doi.org/10.1590/1981-5271v44.supl.1-20200437. Disponível em: https://www.scielo.br/j/rbem/a/9VCdCPpP3NR4SznYkrh9qCD/?lang=pt. Acesso em: 21 out. 2023. DOI: https://doi.org/10.1590/1981-5271v44.supl.1-20200437
MARTINS, Lara Barros; ZERBINI, Thaís. Fatores influentes no desempenho acadêmico de universitários em ações educacionais a distância. Estudos de Psicologia, v. 21, n. 3, p. 317-327, 2016. DOI: https://doi.org/10.5935/1678-4669.20160030. Disponível em: https://www.scielo.br/j/epsic/a/KVRz5sF5LJQqgsyx49bHdtB/?lang=pt. Acesso em: 21 out. 2023. DOI: https://doi.org/10.5935/1678-4669.20160030
MAYER, Richard E. Cognitive theory of multimedia learning. In: MAYER, Richard E. (Ed.), The Cambridge handbook of multimedia learning. 2. ed. Cambridge: Cambridge University Press, 2014. DOI: https://doi.org/10.1017/CBO9781139547369
MAYER, Richard E.; PILEGARD, Celeste. Principles for managing essential processing in multimedia learning: segmenting, pre-training, and modality principles. In: MAYER, Richard E. (Ed.), The Cambridge handbook of multimedia learning. 2. ed. Cambridge: Cambridge University Press, 2014. DOI: https://doi.org/10.1017/CBO9781139547369.016
MCCRINDLE, Mark. The ABC of XYZ: understanding the global generations. 3. ed. Bella Vista: McCrindle Research, 2014.
MOZZATO, Anelise Rebelato; GRZYBOVSKI, Denize. Análise de Conteúdo como Técnica de Análise de Dados Qualitativos no Campo da Administração: Potencial e Desafios. Revista de Administração Contemporânea, v. 15, n. 4, p. 731-747, ago. 2011. DOI: https://doi.org/10.1590/S1415-65552011000400010. Disponível em: https://www.scielo.br/j/rac/a/YDnWhSkP3tzfXdb9YRLCPjn/#. Acesso em: 24 ago. 2024. DOI: https://doi.org/10.1590/S1415-65552011000400010
OLIVEIRA, Elizângela de Jesus; SILVA, Juarez Ramos da; DAMASCENO, Daniela Aparecida Ramos Pimentel; CASTRO, Dagmar Silva Pinto de; VENDRAMINE, Maraí de Freitas Maio. A satisfação dos discentes na aprendizagem a distância em uma instituição de ensino superior. Revista Educação, v. 12, n. 2, p. 78-97, 2017. Disponível em: https://revistas.ung.br/educacao/article/view/2740. Acesso em: 3 jun. 2024.
PÉREZ-PÉREZ, Marta; SERRANO-BEDIA, Ana M.; GARCÍA-PIQUERES, Gema. An analysis of factors affecting students’ perceptions of learning outcomes with Moodle. Journal of Further and Higher Education, v. 44, n. 8, p. 1114-1129, 2020. DOI: https://doi.org/10.1080/0309877X.2019.1664730. Disponível em: https://www.tandfonline.com/doi/full/10.1080/0309877X.2019.1664730. Acesso em: 21 out. 2023. DOI: https://doi.org/10.1080/0309877X.2019.1664730
QUINTANA, Alexandre Costa; AFONSO, Luís Eduardo. Satisfação em aprender: identificando a percepção dos estudantes sobre o uso de tecnologias da educação. Cuadernos de Contabilidad, v. 18, n. 46, p. 188-197, 2017. DOI: https://doi.org/10.11144/javeriana.cc18-46.saip. Disponível em: https://revistas.javeriana.edu.co/index.php/cuacont/article/view/23701. Acesso em: 21 out. 2023. DOI: https://doi.org/10.11144/Javeriana.cc18-46.saip
SANTOS, Márcia Juliana da Cunha dos; VILHENA, Estela; ANTONELLI, Ricardo Adriano; MEURER, Alison Martins. Diferenças no desempenho acadêmico a partir das características socioeconômicas, demográficas, comportamentais e psicológicas de estudantes portugueses da área de negócios. Revista Pensamento Contemporâneo em Administração, v. 14, n. 2, p. 111-129, 2020. DOI: https://doi.org/10.12712/rpca.v14i2.42477. Disponível em: https://periodicos.uff.br/pca/article/view/42477. Acesso em: 21 out. 2023. DOI: https://doi.org/10.12712/rpca.v14i2.42477
SANTOS, Tamires Nunes dos; ALMEIDA, Daniele Cristina de; FONSECA, Yaske Palhares; PESSOA, Milene Cristine; RIBEIRO, Rita de Cássia. Ensino remoto emergencial durante a pandemia de covid-19: avaliação no curso de Nutrição de uma universidade pública. Revista Docência do Ensino Superior, v. 13, e034838, p. 1-26, 2023. DOI: https://doi.org/10.35699/2237-5864.2023.34838. Disponível em: https://periodicos.ufmg.br/index.php/rdes/article/view/34838. Acesso em: 21 out. 2023. DOI: https://doi.org/10.35699/2237-5864.2023.34838
SARAGIH, Arfah Habib; ADWIE, Joansyah; HENDRAWAN, Adang. Determinants and consequences of students learning satisfaction during pandemic covid-19. Jurnal Ilmiah Akuntansi dan Bisnis, v. 16, n. 1, p. 1-19, 2021. DOI: https://doi.org/10.24843/JIAB.2021.v16.i01.p01. Disponível em: https://xjournals.com/collections/journals/TableofContent?qt=Anttvxhvtlcoi0Jyp/AyQTMP7qGEL7GGi3tHntYgZU/G3Hey76EMzBZWyObQY55IYatc+NzYfIg+XUojkJPC4g==. Acesso em: 21 out. 2023. DOI: https://doi.org/10.24843/JIAB.2021.v16.i01.p01
SAUNDERS, Laura; WONG, Melissa A. Instruction in libraries and information centers: an introduction. Champaign: Windsor & Downs Press, 2020. DOI: https://doi.org/10.21900/wd.12. Disponível em: https://iopn.library.illinois.edu/books/windsor-downs/catalog/book/12. Acesso em: 21 out. 2023.
SEBASTIÁN-HEREDERO, Eladio. Diretrizes para o desenho universal para a aprendizagem (DUA). Revista Brasileira de Educação Especial, v. 26, n. 4, p. 733-768, 2020. DOI: https://doi.org/10.1590/1980-54702020v26e0155. Disponível em: https://www.scielo.br/j/rbee/a/F5g6rWB3wTZwyBN4LpLgv5C/?lang=pt. Acesso em: 21 out. 2023. DOI: https://doi.org/10.1590/1980-54702020v26e0155
SILVA, Eva Alves da; DELGADO, Omar Carrasco. O processo de ensino-aprendizagem e a prática docente: reflexões. Revista Espaço Acadêmico, v. 8, n. 2, p. 40-52, 2018. Disponível em: https://multivix.edu.br/wp-content/uploads/2019/04/revista-espaco-academico-v08-n02-artigo-03.pdf. Acesso em: 4 jun. 2024.
SOUSA, Z. A. de Sá; FERREIRA, M. A.; MIRANDA, G. J. Teoria da atribuição de causalidade: percepções docentes e discentes sobre os determinantes do desempenho acadêmico. Advances in Scientific and Applied Accounting, v. 12, n. 2, p. 40-58, 2019. DOI: https://doi.org/10.14392/ASAA.2019120203
VIEIRA, Kelmara Mendes; KUNKEL, Franciele Ines Reis; MALLMANN, Elena Maria. Satisfação dos estudantes de educação a distância da UFSM: uma análise multifatorial. Revista Eletrônica em Gestão, Educação e Tecnologia Ambiental, v. 12, n. 12, p. 2617-2632, 2013. DOI: https://doi.org/10.5902/223611707985. Disponível em: https://periodicos.ufsm.br/index.php/reget/article/view/7985. Acesso em: 21 out. 2023. DOI: https://doi.org/10.5902/223611707985
ULEANYA, Chinaza; ALEX, Jogymol. Student satisfaction with institutions in dealing with covid-19 at a South African rural university. Rural Society, v. 30, n. 2-3, p. 147-156, 2021. DOI: https://doi.org/10.1080/10371656.2022.2030109. Disponível em: https://www.tandfonline.com/doi/full/10.1080/10371656.2022.2030109. Acesso em: 21 out. 2023. DOI: https://doi.org/10.1080/10371656.2022.2030109
VEIGA, Feliciano Henriques; FESTAS, Isabel; TAVEIRA, Céu; GALVÃO, Diana; JANEIRO, Isabel; CONBOY, Joseph; CARVALHO, Carolina; CALDEIRA, Suzana; MELO, Madalena; PEREIRA, Tiago; ALMEIDA, Ana; BAHÍA, Sara; NOGUEIRA, João. Envolvimento dos alunos na escola: conceito e relação com o desempenho académico – sua importância na formação de professores. Revista Portuguesa de Pedagogia, v. 46, n. 2, p. 31-47, 2014. DOI: https://doi.org/10.14195/1647-8614_46-2_2. Disponível em: https://impactum-journals.uc.pt/rppedagogia/article/view/1647-8614_46-2_2. Acesso em: 21 out. 2023. DOI: https://doi.org/10.14195/1647-8614_46-2_2
WEI, Huei-Chuan; CHOU, Chien. Online learning performance and satisfaction: do perceptions and readiness matter? Distance Education, v. 41, n. 1, p. 48-69, 2020. DOI: https://doi.org/10.1080/01587919.2020.1724768. Disponível em: https://www.tandfonline.com/doi/full/10.1080/01587919.2020.1724768. Acesso em: 21 out. 2023. DOI: https://doi.org/10.1080/01587919.2020.1724768
Publicado
Como Citar
Edição
Seção
Licença
Copyright (c) 2024 Cíntia Vanessa Monteiro Germano Aquino, Clayton Robson Moreira da Silva, Joelma Leite Castelo, Mônica Aparecida Ferreira, Ruth de Lima Pereira, Alexandra Alencar Siebra
Este trabalho está licenciado sob uma licença Creative Commons Attribution 4.0 International License.
Autores que publicam nesta revista mantêm os direitos autorais e concedem à revista o direito de primeira publicação, com o trabalho simultaneamente licenciado sob a Licença Creative Commons Attribution que permite o compartilhamento do trabalho com reconhecimento da autoria e publicação inicial nesta revista.
Autores têm autorização para assumir contratos adicionais separadamente, para distribuição não-exclusiva da versão do trabalho publicada nesta revista (ex.: publicar em repositório institucional ou como capítulo de livro), com reconhecimento de autoria e publicação inicial nesta revista.
Política de acesso aberto:
A Revista Docência do Ensino Superior é um periódico de Acesso Aberto, o que significa que todo o conteúdo está disponível gratuitamente, sem custo para o usuário ou sua instituição. Os usuários podem ler, baixar, copiar, distribuir, imprimir, pesquisar ou vincular os textos completos dos artigos, ou usá-los para qualquer outra finalidade legal, sem solicitar permissão prévia do editor ou do autor, desde que respeitem a licença de uso do Creative Commons utilizada pelo periódico. Esta definição de acesso aberto está de acordo com a Iniciativa de Acesso Aberto de Budapeste (BOAI).