Análise do acolhimento com classificação de risco em unidades de pronto-atendimento

Autores

  • Mariana Tomé Gouveia Centro Universitário de João Pessoa, Curso de Graduação em Enfermagem, João Pessoa PB , Brazil, Centro Universitário de João Pessoa - UNIPÊ, Curso de Graduação em Enfermagem. João Pessoa, PB - Brasil. http://orcid.org/0000-0001-7475-6263
  • Suélida Rafaela de Melo Centro Universitário de João Pessoa, Curso de Graduação em Enfermagem, João Pessoa PB , Brazil, Centro Universitário de João Pessoa - UNIPÊ, Curso de Graduação em Enfermagem. João Pessoa, PB - Brasil. http://orcid.org/0000-0002-3637-6937
  • Maria Wanessa da Silva Costa Centro Universitário de João Pessoa, Curso de Graduação em Enfermagem, João Pessoa PB , Brazil, Centro Universitário de João Pessoa - UNIPÊ, Curso de Graduação em Enfermagem. João Pessoa, PB - Brasil. http://orcid.org/0000-0002-3298-752X
  • José Madson Medeiros Souza Centro Universitário de João Pessoa, Curso de Graduação em Enfermagem, João Pessoa PB , Brazil, Centro Universitário de João Pessoa - UNIPÊ, Curso de Graduação em Enfermagem. João Pessoa, PB - Brasil. http://orcid.org/0000-0002-4447-1870
  • Laisa Ribeiro de Sá Centro Universitário de João Pessoa, Curso de Graduação em Enfermagem, João Pessoa PB , Brazil, Centro Universitário de João Pessoa - UNIPÊ, Curso de Graduação em Enfermagem. João Pessoa, PB - Brasil. http://orcid.org/0000-0003-2806-6178
  • Cláudia Jeane Lopes Pimenta Universidade Federal da Paraíba, Programa de Pós-Graduação em Enfermagem, João Pessoa PB , Brazil, Universidade Federal da Paraíba - UFPB, Programa de Pós-Graduação em Enfermagem. João Pessoa, PB - Brasil. http://orcid.org/0000-0002-1458-8226
  • Kátia Neyla de Freitas Macedo Costa Universidade Federal da Paraíba, Programa de Pós-Graduação em Enfermagem, João Pessoa PB , Brazil, Universidade Federal da Paraíba - UFPB, Programa de Pós-Graduação em Enfermagem. João Pessoa, PB - Brasil. http://orcid.org/0000-0003-2054-6943
  • Tatiana Ferreira da Costa Universidade Federal da Paraíba, Curso de Graduação em Enfermagem, João Pessoa PB , Brazil, UNIPÊ, Curso de Graduação em Enfermagem. João Pessoa, PB - Brasil; UFPB, Programa de Pós-Graduação em Enfermagem. João Pessoa, PB - Brasil. http://orcid.org/0000-0002-6448-4302

DOI:

https://doi.org/10.5935/1415-2762.20190058

Palavras-chave:

Acolhimento, Emergências, Cuidados de Enfermagem, Enfermagem em Emergência

Resumo

Objetivo: avaliar os serviços de acolhimento com classificação de risco realizados em unidades de pronto-atendimento. Método: trata-se de um estudo transversal e quantitativo, realizado com 63 enfermeiros que atuam nas unidades de pronto-atendimento de João Pessoa, Paraíba, Brasil. Os dados foram coletados por meio de entrevistas individuais realizadas no ambiente de trabalho dos enfermeiros, mediante a utilização de um questionário semiestruturado e do instrumento de avaliação do acolhimento com classificação de risco, sendo analisados por meio de estatística descritiva. Resultados: mediante a avaliação das dimensões do instrumento de acolhimento com classificação de risco observou-se que a maioria dos enfermeiros classificou a "estrutura” como precária (47,6%), o "processo” como satisfatório (47,6%) e o "resultado” como igualmente satisfatório e precário (42,9%). A análise individual de cada serviço evidenciou que apenas uma unidade de pronto-atendimento classificou a "estrutura” como precária e as demais questões foram tidas como satisfatórias nas outras dimensões donabedianas: processo e resultado. Conclusão: o acolhimento com classificação de risco tem cumprido um dos seus principais objetivos, que é atender o usuário conforme a gravidade do caso e não por ordem de chegada.

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Publicado

25-11-2019

Edição

Seção

Pesquisa

Como Citar

1.
Análise do acolhimento com classificação de risco em unidades de pronto-atendimento. REME Rev Min Enferm. [Internet]. 25º de novembro de 2019 [citado 24º de março de 2025];23. Disponível em: https://periodicos.ufmg.br/index.php/reme/article/view/49760

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