Usability
a study of website information architecture practice
DOI:
https://doi.org/10.35699/2237-6658.2021.37261Keywords:
Usability, information architecture, PrototypeAbstract
Organizing the information structure on a website is one of the main roles of information architecture. Usability, in turn, describes the quality of use of this organization. This work aims to analyze the usability of an administrative project management website, from the observation of the user during navigation and execution of their tasks. Therefore, a case study and prospective usability evaluation were carried out, through a questionnaire and objective, based on usability tests. Customers dissatisfied with the previous organization of the website, validated the developed prototype and the reorganization of the labels as well as the navigation, although there was no consensus between them.
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