Calidad de la atención

la opinión de los estudiantes de enfermería

Autores/as

  • João Lucas Campos de Oliveira Universidade Estadual de Maringá; CascavelPR, Universidade Estadual do Oeste do Paraná, Brasil
  • Marília Angelina Ferreira Papa MaringáPR, Serviço de Atendimento Móvel de Urgência, Brasil
  • Danielle Wisniewski GuarapuavaPR, Universidade Estadual do Centro Oeste, Brasil
  • Kelly Cristina Inoue Faculdade Ingá; MaringáPR, Hospital Universitário Regional de Maringá, Brasil
  • Maria Antônia Ramos Costa UEM, Programa de Pós Graduação em Enfermagem ; ParanavaíPR, Universidade Estadual do Paraná, Brasil
  • Laura Misue Matsuda MaringáPR, UEM, Brasil

DOI:

https://doi.org/10.5935/1415-2762.20150003

Palabras clave:

Enfermería, Calidad de la Atención de Salud, Estudiantes de Enfermeira, Cuidados de Enfermería, Prestación de Atención de Salud

Resumen

Estudio exploratorio descriptivo con enfoque cualitativo llevado a cabo en agosto de 2013 con diez estudiantes del último semestre del curso de enfermería de una institución pública del estado de Paraná. Su objetivo fue conocer la opinión de dichos alumnos sobre la calidad de la atención. Los datos fueron recogidos a través de entrevistas semiestructuradas, grabados y guiados por la pregunta: "Háblame de la calidad de los cuidados de enfermería". Después de la transcripción, las entrevistas fueron analizadas según su contenido, en la modalidad temática, y de tal análisis surgieron tres categorías temáticas: elementos constitutivos de la calidad de la atención de enfermería - elementos relativos a la humanización de la atención, a la integralidad del cuidado y a la satisfacción del paciente; factores que comprometen la calidad de la atención de enfermería- - la sobrecarga de trabajo y la poca cantidad de enfermeros;y posibilidades para mejorar la calidad de la atención - actividades educativas de los profesionales de enfermería, en especial aquéllas relativas a la educación continua. Según estos alumnos la humanización, la atención integral y la satisfacción del paciente son elementos claves para lograr mejorar la calidad de la atención pero, para ello, debe haber un cálculo correcto de la cantidad de personal necesario y perfeccionamiento continuo de los profesionales.

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Publicado

2015-03-01

Número

Vol. 19 Núm. 1 (2015)

Sección

Investigación

Licencia

Derechos de autor 2015 Reme: Revista Mineira de Enfermagem

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Cómo citar

1.
Calidad de la atención: la opinión de los estudiantes de enfermería. REME Rev Min Enferm. [Internet]. 2015 Mar. 1 [cited 2025 Dec. 12];19(1). Available from: https://periodicos.ufmg.br/index.php/reme/article/view/49604

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