Collaborative skills development in multiprofessional residency coping with Covid-19
DOI:
https://doi.org/10.35699/2238-037X.2022.40087Keywords:
Interprofessional education, Interdisciplinary placement, COVID-19, TelemonitoringAbstract
The aim of this study was to analyze the development of collaborative skills for teamwork by residents coping with Covid-19 in a municipality in the State of São Paulo. This is a descriptive, exploratory and transversal study with a qualitative approach, developed through a questionnaire and semi-structured interviews, with 24 medical and multiprofessional residents, who participated in the Covid-19 call center in 2020. The interviews were recorded, transcribed and analyzed using the content analysis technique. The results were organized into three themes: learning as a team, understanding the work process and approximation to user-centered care. Clarity of roles, team functioning, interprofessional communication, patient-centered care, and conflict resolution were developed skills in the call center service, enhanced by the humanization policy, which brought them closer to interprofessional collaborative practice.
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